Análisis de problema: Eficiencia para identificar un problema y los datos pertinentes al respecto, conocer la información relevante y las posibles causas del mismo

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COMPETENCIA:

Análisis de problema: Eficiencia para identificar un problema y los datos pertinentes al respecto, conocer la información relevante y las posibles causas del mismo.

Control: Capacidad de tomar decisiones que aseguren el control sobre métodos, personas y situaciones.

Comunicación escrita: Capacidad para redactar  ideas de manera gramática, de forma que sean entendidas y que exista un conocimiento previo de lo que se está leyendo.

Compromiso: Crear en el propio trabajo un esfuerzo aunque no siempre sean un beneficio propio.

OBJETIVO:

Analizar y describir detalladamente los pasos de una evaluación de un proyecto. Donde se requiere tener como fin cotizar los precios de cada uno de los materiales e ingredientes, debido que son de gran importancia para tener como resultado un buen desarrollo de nuestro proyecto de helados.

INTRODUCCION

El objetivo del presente proyecto consiste en iniciar una compañía destinada a prestar servicio de lavandería en esta etapa trataremos de analizar el "producto" y sus características más importantes, así como aquellos artículos que lo sustituyen o lo complementan dentro del mercado de consumo.

La elaboración de este proyecto estará en la zona de la ciudad del Carmen debido que se encuentran los clientes potenciales y donde los particulares trabajan y pueda acceder a este servicio con facilidad.

El éxito o el fracaso de las organizaciones depende en gran medida de las decisiones que tome el inversionista desde la creación  de esta, para que el resultado sea positivo y satisfactorio se recomienda realizar un proyecto de inversión para el cual se debe llevar a cabo una sistemática detalla que  comprende una serie de pasos para efectuar los diferentes análisis correspondientes al estudio de mercado, técnico, financiero, económico y social.

ESTUDIO DE MERCADO

DEFINICION DEL PROYECTO

En este proyecto es importante saber  aquí riesgo  nos podemos  enfrentar  como inversionista  ya que no solamente puede conducir al éxito de la empresa si no al desarrollo del nuestro país.

el producto principal de este proyecto será el servicio de lavandería, cuyo objetivo es procesar prendas de restaurantes y hoteles, y consiste en recolectar de las empresas que contraten nuestro servicio los blancos que serán sometidos primeramente al proceso de lavado a temperaturas elevadas a fin de procesarlos higiraicamente y eliminar los gérmenes y bacterias que pudiese traer, para posteriormente ser secados en las tómbolas desafiadas a este efecto y planchados ; finalmente serán dobladas, empaquetadas y entregadas a los clientes en sus domicilios.

OBJETIVO

Es brindarles a nuestros clientes servicios de excelente calidad, al  ofrecer un buen servicio que nos  ayude a diferenciar las competencias y lograr la mayor aceptación en el mercado.

Debido al crecimiento de la actividad turística en la ciudad que favorece el crecimiento de otros sectores  relacionados al turismo como el servicio de la bandería  que los establecimientos destinados brindan alojamiento y gastronomía y requieren de este servicio.

A continuación se muestran los resultados de la encuesta formal, los cuales describen las características del mercado y las preferencias del consumidor.

ESTRUCTURA  DE  ANÁLISIS  

Para el análisis de mercado se han reconocido cuatro variables fundamentales, las cuales están conformadas en la estructura mostrada a continuación:

ENCUESTA

1. ¿LAVA SU ROPA EN CASA?

1. SÍ                        
2. NO

2. ¿QUÉ MEDIO UTILIZA PARA LAVAR SU ROPA?

1. LAVAN SU ROPA EN LAVADERO  
2. LAVAN SU ROPA EN LAVADORA            
3. LAVAN SU ROPA EN UNA LAVANDERÍA
4. OTROS

3. ¿CUÁNTA ROPA LAVA USTED A LA SEMANA?

1. EN PRENDAS                              
2. EN LIBRAS

4. ¿CON QUÉ FRECUENCIA LAVA SU ROPA EN LA SEMANA?

1. DIARIO        
2. 3 VECES POR SEMANA              
3. 1 VEZ POR SEMANA

5. ¿HA UTILIZADO ALGUNA VEZ EL SERVICIO DE LAVANDERÍA EN MÁQUINA (LAVADORA)?

1. SÍ                                                        
2.  NO

6. ¿SI HUBIERA UN LUGAR EL CUAL USTED PUDIERA IR A LAVAR Y SECAR, POR USTED MISMO, SU ROPA HACIENDO USO DE MÁQUINAS LAVADORAS TRAGAMONEDAS, DEMANDARÍA ESTE SERVICIO?

1. SI                                                                          
2. NO

7. ¿CUÁNTO PAGA, POR LIBRA LAVADA O POR CICLO DE LAVADO?

1. POR LIBRA                                            
2. POR LAVADO

8. ¿CON QUE FRECUENCIA UTILIZARÍA LOS SERVICIO ADICIONALES ANTES MENCIONADOS?

1. NUNCA        
2. CASI NUCA          
3. REGULAR        
4.  MUY FRECUENTE

9. ¿CUÁNTO DINERO ESTÁ DISPUESTO A PAGAR, EN PROMEDIO POR EL SERVICIO POR PRENDA, TENIENDO EN CUENTA QUE OBTIENE UN BUEN SERVICIO?

1. 3.000 PESOS      
2. 4.000 PESOS      
3. 5.000 PESOS        
4.  MÁS DE 5.000 PESOS

10. ¿POR QUÉ CREE USTED QUE UN GRAN PORCENTAJE DE GENTE UTILIZA LAS LAVANDERÍAS?

1. FACILIDAD    
2. COMODIDAD    
3. TIEMPO      
4. ESPECIALIZACIÓN      
5.  PÉSIMA

11. ¿UTILIZARÍA EL SERVICIO DE DOMICILIO SI SE OFRECIERA HACERLO VÍA INTERNET?

1. SI                                                                        
2. NO

12. ¿PAGARÍA EL SERVICIO POR ANTICIPADO SI OBTIENE UN DESCUENTO AL HACERLO?

1. SI                                                                        
2. NO

13. ¿EN GENERAL, QUÉ LE CAMBIARÍA AL SERVICIO DE LAVANDERÍA?

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