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COMUNICACIÓN Y CONFLICTO

Actividad de Aprendizaje 1: “La comunicación habilidad esencial en un líder”

Propósito: identificar la incidencia de la comunicación en la solución de conflictos.

Procedimiento:

1. Lea el documento “Asertividad en el trabajo”

2. Realice el test que se encuentra al final del documento

3. Evalúe  la puntuación frente a su grado de asertividad

4. Identifique desde su experiencia personal, una situación en la que fue víctima de la falta de asertividad en la comunicación del equipo de trabajo.

6. ¿Cómo siente usted que está manejando la asertividad en su equipo de trabajo? Sustente su respuesta

Documento: Asertividad en el Trabajo por Rodrigo Pérez Pincheira, Psicólogo de Asimet (se encuentra en documentos de lectura)

Actividad de Aprendizaje 2: “Aprendiendo a superar conflictos”

Propósito: Reconocer las oportunidades de mejora que ofrecen los conflictos.

Procedimiento:

1. Observe las siguientes situaciones en los videos

http://youtube.com/watch?v=Hsj8tHMzawc

http://youtube.com/watch?v=TiNUaHXsjBA

https://www.youtube.com/watch?v=LAOICItn3MM 

2. ¿Qué tipos de conflictos se evidencian en la situación presentada?

3. Seleccione un tipo de conflicto y elabore un ejemplo en el cual se haga evidente.

Actividad de aprendizaje 3: Foro temático; “Estrategias que utilizo frecuentemente para solucionar los conflictos”

Propósito: Definir y expresar en el foro, las estrategias que usualmente utiliza para dar solución a los conflictos que se presentan en las áreas laboral, estudiantil, familiar, social.

Procedimiento: Dirigirse al foro temático de la semana dos, expresar su opinión respecto al tema, estos contenidos deben estar basados en su experiencia, contenidos del curso y conocimientos previos, debe expresarlos con sus propias palabras, las publicaciones de internet solo deben servir de apoyo, si las utiliza haga mención de la fuente.

Muchas gracias, ánimo y participación activa, cualquier duda o dificultad, por favor comunicarse a través del correo electrónico.

Lic. EMELIS EGUIS GALVIS

Instructora Ética  CAE, Regional Cesar

emega@misena.edu.co 

Compilado Blackboard

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