La Comunicación Habilidad esencial en un Líder

ACTIVIDAD SEMANA DOS

Actividad

La Comunicación Habilidad esencial en un Líder

Objetivo:

Identificar la incidencia de la Comunicación en la solución de conflictos.

1. Lea el documento "Asertividad Laboral"

2. realice el test que se encuentra al fin del documento.

3. Evalué la puntuación frente a su grado de asertividad.

4. Identifique desde su experiencia personal, una situación en la que fue victima de la falta de asertividad en la comunicación del Equipo de Trabajo.

5. Analice los siguientes ejemplos de Asertividad ejemplosasertividad _1_.pdf

6. ¿Como siente usted que está manejando la Asertividad en su Equipo de Trabajo? Sustente su respuesta.

Envíe el test realizado y las demás respuestas solicitadas a su Tutora, por el enlace creado para ello y ubicado den bajo de la descripción de la actividad

TEST: ¿ES USTED ASERTIVO?

Responda el siguiente test para descubrir cuán asertivo es usted. Marque Si o No según corresponda en cada pregunta.

PREGUNTA SÍ NO

1. ¿Cuándo una persona es abiertamente injusta, ¿tiene usted a no decirle nada al respecto? X

2. ¿Siempre hace lo posible por evitar problemas con otras personas? X

3. ¿Suele evitar contactos sociales por temor a hacer o decir algo inadecuado? X

4. Si un amigo le ha traicionado revelando algún secreto suyo, ¿le dice lo que piensa realmente? X

5. Si compartiera la habitación con otra persona, ¿insistiría en que él o ella haga parte de la limpieza? X

6. Cuando un empleado en un comercio atiende primero a una persona que llegó después de usted, ¿se lo hace notar? X

7. ¿Conoce pocas personas con las que pueda sentirse relajado y pasarlo bien? X

8. ¿Dudaría antes de pedirle a un amigo dinero? X

9. Si usted prestó una suma de dinero de importancia a una persona que parece habérsele olvidado de ello, ¿se lo recordaría? X

10. Si una persona se burla de usted constantemente, ¿tiene dificultad para expresarle su irritación o desagrado? X

11. ¿Prefiere permanecer de pie al fondo de un salón de actos con tal de no buscar asiento adelante? X

12. Si alguien pateara continuamente el respaldo de su butaca en el cine, ¿le pediría que dejara de hacerlo? X

13. Si un amigo o amiga le llamara todos los días a altas horas de la noche, ¿le pediría que no llamara más tarde de cierta hora? X

14. Si usted estuviera hablando con otra persona que de pronto interrumpe la conversación para dirigirse a un tercero, ¿expresaría su irritación? X

15. Si usted está en un restaurante elegante y su bistec está demasiado crudo, ¿le pediría al garzón que lo pida cocinar un rato más? X

16. Si el propietario de un piso que usted alquila no ha hecho ciertos arreglos a los que se comprometió, ¿usted le insistiría en que los hiciera? X

17. ¿Devolvería una prenda con errores que compró unos días antes? X

18. Si una persona a quien usted respeta expresara opiniones contrarias a las suyas, ¿se atrevería a exponer su propio punto de vista? X

19. ¿Puede decir "no" cuando le piden cosas poco razonables? X

20. ¿Considera que cada persona debe de defender sus propios derechos? X

Corrección:

Asertiva:

1-Si, 2-No, 3-No, 4-Si, 5-Si, 6-Si, 7-No, 8-No, 9-Si, 10-No, 11-No, 12-Si 13-Si, 14-Si, 15-Si, 16-Si, 17-Si, 18-Si, 19-Si, 20-Sí.

Total = 19

No asertiva: 1-No, 2-Si, 3-Si, 4-No, 5-No, 6-No, 7-Si, 8-Si, 9-No, 10-Si, 11-Si, 12-No 13-No, 14-No, 15-No, 16-No, 17-No, 18-No, 19-No, 20-No

Total =1

Interpretación: Compare los totales asertivos y no asertivos.

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