Al correo electrónico de cada uno de los participantes será enviado un archivo que se llama: “Distribución Invitación Redes Sociales”. El archivo debe ser descargado en sus computadores personales o en los computadores de la institución.
Enviado por mabe2729 • 11 de Mayo de 2017 • Apuntes • 326 Palabras (2 Páginas) • 241 Visitas
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MANUAL DE USO BASE DE GESTIÓN TELEFÓNICA
- Al correo electrónico de cada uno de los participantes será enviado un archivo que se llama: “Distribución Invitación Redes Sociales”. El archivo debe ser descargado en sus computadores personales o en los computadores de la institución.
- Guardar el archivo en el escritorio o en la carpeta que elijan con la opción “Guardar como”, añadiendo su nombre al final y en Tipo “Libro de Excel”
[pic 1]
- Una vez que abran el archivo, ingresar en el campo “NOMBRES Y APELLIDOS”; desplegar la lista, escoger su nombre y dar un click en “ACEPTAR”.
[pic 2]
- Se mostrará la base asignada a cada estudiante para la gestión telefónica.
[pic 3]
- Los campos GESTIÓN Y CONFIRMACIÓN, poseen un combo propio de opciones y SOLAMENTE se debe utilizar las que se despliegan de acuerdo al siguiente significado:
GESTIÓN:
- Contactado: Cuando el contacto es efectivo a los números telefónicos detallados en la base.
- No Contesta: Cuando el número telefónico está correcto, pero sin embargo se direcciona al buzón de voz.
- Número Incorrecto: Cuando al llamar se escuchan los mensajes automáticas de las operadoras telefónica (el número que marcaste no existe, etc).
CONFIRMACIÓN:
- Asistencia Virtual: Se debe utilizar cuando ha sido CONTACTADO y confirma que asistirá de forma virtual a la “Conferencia Gratuita: Redes sociales para mejorar tu gestión personal y de emprendimiento”.
- Asistencia PRESENCIAL: Se debe utilizar cuando ha sido CONTACTADO y confirma que asistirá de forma presencial a la “Conferencia Gratuita: Redes sociales para mejorar tu gestión personal y de emprendimiento”.
- No Asistirá: Se debe utilizar cuando ha sido CONTACTADO pero manifiesta que no asistirá por cualquier motivo (justificación).
- El campo “OBSERVACIÓN”, es un campo abierto que permite detallar de mejor manera aspectos de la gestión.
- Después de cada gestión es necesario guardar para garantizar que la información quedará registrada.
- Al concluir TODA LA GESTIÓN DE LA BASE, el archivo deberá ser enviado al correo efromerop@gmail.com para la consolidación correspondiente.
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