Análisis interno

1.-Análisis interno

La familia real, aposentada en el Castillo de Balmoral, permanece estoica en su respuesta a la tragedia de la princesa Diana. El suyo es un mundo de tradición, dónde el protocolo es lo más importante y las muestras públicas de emociones no están bien vistas. La familia llora en privado, junto a los dos jóvenes hijos de la princesa, William y Harry, protegidos de la voraz curiosidad de la prensa en su residencia escocesa. Es apropiado, razona la Reina, que el asunto sea un tema privado. Diana ya no era parte de la familia real y este no es un asunto de estado. Incluso la familia de Diana ha pedido un funeral privado. El príncipe Carlos está profundamente afectado y viaja a París para traer a casa el cuerpo de su antigua esposa.

El medio en que se desenvuelve Elizabeth es muy acorde a su puesto como Reina, El desarrollo de su cargo no lo ven todas las personas, ya que la mayor parte del tiempo está escondida de los medios y trabajando desde la mansión. Ella siente que cumple con su rol de reina porque a eso ella ha estado acostumbrada, a no dejarse llevar por sus emociones, pero no se había dado cuenta de que el pueblo era diferente y quería ver otras cosas en la Reina Elizabeth

Por otro lado Tony Blair siempre demostraba respeto a la Reina y mucha admiración. Pero tenia una visión mas moderna del pueblo. El medio en el que se desenvolvía era su propia oficina alrededor de todos los consejeros. Al verse en el funeral, el toma una actitud muy seria y sobria, también un tanto afectado por lo que había ocurrido para poder mostrar eso ante sus espectadores.

2.-Análisis externo

Cuando la noticia de la muerte de la princesa Diana, indudablemente, golpea al incrédulo y sorprendido público británico, en un momento de la película La gente lloraba en las calles, llevaba flores a la entrada del palacio y criticaba duramente a la familia real. Toda la familia estuvo en peligro esa semana. A la reina no le quedó más remedio que ir contra la tradición y hablar en público sobre la muerte de la princesa. Se dirigió a la nación cinco días después de lo ocurrido

Es evidente que la influencia de los medios de comunicación tuvo mucho que ver con los acontecimientos a consecuencia de la muerte de Diana pocos podían predecir el impacto social que la prensa causaría en Inglaterra y en la Familia Real. Ante la presión mediática, la insistencia del pueblo y la influencia de Blair, la Reina, se vio presionada a preparar una ceremonia que se adaptara a la demanda popular y prensa, para así poder fortalecer una imagen que había sido notablemente deteriorada, pero sin quebrantar gravemente la tradición, y el protocolo.

3.- ¿Si fuésemos los comunicadores, que estrategia y que plan operacional (táctica) proponemos nosotros para que no pase o para aliviar el hecho?

Primero debemos establecer la posición en que se encuentra

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