C¿Cuáles consideras que son los aspectos más destacables de su estrategia de negocio?

Curso: Competencia en un mercado global

Informe subsanatorio Caso Gloria

Preparar un informe de no menos de cuatro páginas alrededor de las siguientes preguntas.

Se apreciará poner todas las referencias usadas y entrecomillarlas cuando se reproduzca alguna parte de ellas

¿Cuáles consideras que son los aspectos más destacables de su estrategia de negocio?

La estrategia de Gloria S.A es la de consolidar su liderazgo en el país y el de expandirse internacionalmente primero en nuestra región y luego traspasar más fronteras.

La estrategia del Grupo Gloria para consolidar su liderazgo en el mercado local, es el de ser innovadores, esto le ha permitido una rápida expansión en pocos años, además otro pilar de su estrategia de crecimiento ha sido el de apostar por incursionar en nuevos mercados, con una inteligente estrategia de anexamiento de empresas exitosas que le ha permitido una incursión en diversos mercados internacionales para lo cual la empresa ha implementado diversas metodologías, estrategias y planes de acción para lograr su consolidación en el mercado en los cuales ha incursionado.

Si queremos saber por qué este grupo empresarial ha tenido y tiene grandes éxitos competitivos, lo podemos encontrar en las palabras de José Rodríguez Banda que dijo en una entrevista realizada por un diario internacional que: "la calidad es la base de nuestro éxito" y que "la empresa crece gracias a la innovación". Esto resume muy claramente la estrategia de la empresa y es la explicación del éxito local como regional.

Otra de las estrategias de y que ha producido el éxito competitivo de Gloria S.A. no solo se debe a la integración de la organización como un todo, sino a la especialización que tiene cada área funcional para una adecuada realización de sus actividades, por lo que se le atribuye a cada departamento sus propios éxitos competitivos que en conjunto contribuyen al éxito competitivo del total de la organización.

De otro lado el Grupo Gloria aplica estrategias, muchas de las cuales están enfocadas a nivel corporativo: Gloria S.A. tiene como objetivo seguir fortaleciendo su presencia en el mercado local de lácteos y derivados y su posición competitiva mediante una estrategia multimarcas, a la vez de diversificar el mix de productos para reducir la dependencia al negocio lácteo.

¿Cuál es tu opinión de la estrategia de aprovechamiento de oportunidades del mercado?

Una oportunidad de mercado puede interpretarse como una alternativa estratégica posible que se presenta ante la organización para aprovechar las oportunidades y atenuar las amenazas provenientes del entorno a partir de las fortalezas y debilidades derivadas de su saber hacer.

El Grupo Gloria de manera consecuente con la definición anterior utiliza una estrategia coherente y oportuna para penetrar mercados, han sabido aprovechar oportunidades como el rubro azucarero, donde con relativa facilidad han podido hacerse cargo de casi el 87% del mercado. Además utilizan un modelo vertical de producción ya que son poseedores de toda la cadena de producción.

Han penetrado y logrado hacerse de rubros como el de los envases, lo cual les permite tener controlado su suministro para los envases de sus productos.

Han sabido asimismo aprovechar oportunidades en mercados externos, mediante anexamiento de empresas líderes y también mediante asociaciones con empresas líderes de sus mercados.

Esta estrategia de mirar oportunidades de negocio tanto en el medio interno como en el medio externo es lo que les ha permitido tener un crecimiento

La gerencia de Gloria ha estado y está siempre atenta en la búsqueda de nuevas oportunidades lo que ha proporcionado a la empresa una estabilidad y sostenibilidad en su funcionamiento, además Gloria ha entendido muy a la perfección que los mercados son dinámicos, que los clientes tienen necesidades también muy cambiantes, que los competidores no cesan en su afán de ganar cuotas de mercado y que los escenarios de negocios tanto internas como externas cambian muy rápidamente.

Una de las tareas más importantes para aprovechar las oportunidades que el mercado ofrece en un determinado momento es determinar las oportunidades, identificarlas y a través de una agresiva acción de mercadotecnia para obtener ventajas competitivas que les permita aprovechar estas oportunidades.

La identificación de las oportunidades de mercado se relaciona y deriva del diagnóstico estratégico de las organizaciones que, constituyendo una "radiografía" del momento actual de la organización, permite identificar las coyunturas favorables y desfavorables que enfrenta la organización en su entorno (oportunidades y amenazas) y caracterizar el "saber hacer" de la organización que posibilita la identificación de las potencialidades organizacionales para el cambio aprovechando las oportunidades y contrarrestando las amenazas existentes en su entorno. El diagnóstico estratégico se lleva mediante dos procesos inseparables: el diagnóstico externo y el diagnóstico interno.

Investiga si a la fecha, se han incorporado nuevas empresas al grupo, establece cuáles son y menciona si tienen algún tipo de sinergia con las anteriores o si su presencia es sólo consecuencia de una oportunidad del mercado.

Grupo Gloria ha tenido un crecimiento enorme en el mercado peruano pero no se ha quedado satisfecho, y desde mediados de los noventa empezó́ a mirar oportunidades de negocios en los países vecinos, sobre todo en el sur.

Hacemos una pequeña reseña de sus adquisiciones:

En 1991 compraron Centro Papelero, compañía dedicada a fabricar bobinas de papel y cartones.

Es así que en 1996, ganó la licitación de Pil Andina, empresa boliviana de lácteos que tenía 60% del mercado y las operaciones en Cochabamba y La Paz.

Luego se integraría en el 2004 a Pil Santa Cruz, lo que le permitió dominar más del 90% del mercado lácteo en Bolivia. Esta compra ha sido de las más rentables para el grupo.

También en el año 2002 el Gloria incursiono en Puerto Rico, donde el grupo adquirió́ la empresa líder de lácteos Suiza Dairy Co., que envasa leche fresca y con el tiempo ha incursionado en el segmento de yogures, quesos y jugos.

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