Cuentan Con El Inventario Necesario

¿Cuentan con el inventario necesario para la satisfacción de las necesidades de sus clientes?

• Así es contamos con más de 1, 000,000.00 de dólares en partes automotrices de la mejor calidad que allá en el mercado.

• ¿Cuáles son las piezas que más se piden y no se encuentran en existencia?

Sensores electrónicos por que son muy costosos y porque son lo que menos se dañan.

• ¿Por qué se tarda mucho en la entrega?

Porque tenemos que pedirla al fabricante, la fabrica ya sea la que esta ubicada e estados unidos o en monterrey y no sabemos si la tengan en existencia o la tengan que fabricar para nosotros por eso se llaman órdenes especiales y tardan de 10 a 8 días hábiles.

 ¿Cuáles son los pasos a seguir si no se encuentran las piezas en existencia?

Si no se encuentra en la tienda pero si en matriz solamente se habla con nuestro agente de mayoreo y que no las surta con el pedido que hacemos a diario de faltantes para nuestra sucursal y tarda de un día para otro en llegar a las 11 de mañana

 ¿Qué opciones les ofrecen a los clientes si no se encuentra?

Tenemos contactos con otras empresas del mismo giro donde se las podemos conseguir en un menor tiempo de espera como lo es NAPA y APIMSA que son empresas que tienen mas alcances a las partes eléctricas que son las que más difíciles de encontrar y ellos tienen mejor alcance por que son fabricantes.

 ¿Si la matriz no cuenta con la pieza que es lo que pasa?

 Si esta en sucursales se manda una transferencia para que la facturen para nosotros y la manden a la matriz para ellos hacérnosla llegar o si no es una orden especial que tenemos que pedir al fabricante si la tiene en stock o tine que fabricarla y tarda de 8 a 10 días y tiene un costo adicional de 200 pesos

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