Desarrollo de un Plan Estratégico para el Hostal Casa Blanca EIRL

UNIVERSIDAD PERUANA UNION

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

E.A.P DE INGENIERIA DE SISTEMAS

Una Institución Adventista

Título

Desarrollo de un Plan Estratégico para el Hostal Casa Blanca EIRL

Autor

Misael Mijahuanga Coronel

Curso

Planeamiento Estratégico Empresarial

Docente

Tarrillo Paredes José

Morales, Junio de 2011

Dedicatoria.

El presente plan estratégico está dedicado a mis padres Alfredo Mijahuanga C y Felicita Coronel Pérez que con su apoyo incondicional nos muestran amor inmensurable.

INDICE

I. PRESENTACIÓN. 3

II. SITUACIÓN EMPRESARIAL 4

1.1. Marco legal. 4

1.1.1. Reglamento. 4

1.1.2. Servicios. 6

1.1.3. Finalidad. 7

1.1.4. Organigrama. 7

1.1.5. Reseña Histórica. 8

III. Misión 8

IV. Visión 9

V. Diagnóstico Institucional 9

5.1. Análisis Interno. 9

5.2. Análisis Externo. 10

VI. Situación Actual. 12

1.1. Análisis FODA 12

1.1.1. Análisis Estratégico. 12

1.1.2. Ampliación del Análisis Estratégico. 14

1.1.2.1. Elaboración de la Matriz Inicial. 14

1.1.2.2. Elaboración de la Matriz Confrontacional. 14

1.1.2.3. Matriz Confrontacional Depurada. 15

1.1.2.4. Elaboración de la Matriz Reconvertida. 16

1.1.3. Diseño de la Opciones Estratégicas. 16

1.1.3.1. Matriz de Estrategias. 16

1.1.3.2. Despliegue de Estrategias. 17

1.1.4. Ponderación de Resultados. 19

1.1.4.1. Valoración de Resultados. 19

1.1.5. Contrastación de Resultados. 19

1.1.5.1. Selección de Estrategias. 19

1.1.5.2. Comparación de Estrategias. 19

1.1.6. Formulación de Estrategias. 19

1.1.6.1. Elaboración de la Estrategia Final. 19

VII. Objetivos Estratégicos y Metas Estratégicas 20

VIII. Modelo BAM 21

8.1. Proceso de Recepción. 21

IX. CRONOGRAMA DE ACTIVIDAES…………………………………………………………....22

I. PRESENTACIÓN.

Siendo conocedores de la gran importancia que tiene la planificación dentro de una organización, ya sea para la ayuda en la toma de decisiones y en la forma de cómo la misma deberá direccionarse, teniendo en cuenta a donde sesea llegar, ¿Cuál es el fin de la empresa?

El presente plan estratégico ha sido desarrollado de una forma mancomunada

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