EMPRESA DE FOTOCOAPIDOS

Empresa fabricante de fotocopiadoras

La empresa IMAGEN fabrica copiadoras para oficina, que vende a los minoristas. El precio y el costo de los productos vendidos para cada copiadora son los siguientes:

Precio S/. 220 por unidad

Costo de productos vendidos S/. 188 por unidad

Utilidad bruta S/. 32 por unidad

La empresa incurre en gastos administrativos y de ventas por S/. 241,150. La empresa desea asignar esos costos a sus tres clientes minoristas principales (Pacífico, Monteverde y Monteazul)

Estos gastos esta relacionados con sus tres actividades de producción principales: servicios a clientes, procesamiento de pedidos de ventas y apoyo publicitario. El apoyo publicitario es en forma de anuncios que la empresa Imagen coloca para respaldar las ventas por parte de los minoristas de copiadoras de Imagen a los usuarios. El grupo de costos de actividades y las bases de actividad relacionadas con estas actividades son:

Actividad Grupo de costos de actividades Inductor (driver)

Servicio a clientes S/. 88400 N° de solicitudes de servicio

Procesamiento de pedido de ventas S/. 29250 N° de órdenes de venta

Apoyo publicitario S/. 123500 N° de anuncios colocados

Costo total de la actividad S/. 241150

La información acerca de utilización de la actividad base y el volumen unitario para los tres clientes es la siguiente:

Pacifico Monteverde Monteazul Total

N° de solicitudes de servicio 230 30 80 340

N° de órdenes de venta 350 40 60 450

N° de anuncios colocados 75 25 30 130

Volumen por unidad 3500 3500 3500 10500

Se pide:

a) determinar los índices de actividad para cada uno de los tres grupos de actividades que no son de producción.

b) Determinar los costos de actividad asignados a los tres clientes, utilizando los índices de actividad en a.

c)Formule informes de rentabilidad de clientes para los tres clientes, utilizando los costos de actividad en b. Los informes deben revelar la utilidad bruta relacionada con cada cliente.

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