Importancia del reclutamiento y selección de personal para las empresas

UNIVERSIDAD VERACRUZANA[pic 1][pic 2]

Facultad de Contaduría y Administración

Importancia del reclutamiento y selección de personal para las empresas.[pic 3][pic 4][pic 5]

M O N O G R A F Í A

Para obtener el Título de:

Licenciado en Contaduría

Presenta:

Israel Fernández Jiménez

Asesor:

M.E. Erika Yesica Galán Amaro

UNIVERSIDAD VERACRUZANA[pic 6][pic 7]

Facultad de Contaduría y Administración

Importancia del reclutamiento y selección de personal para las empresas.[pic 8][pic 9][pic 10]

M O N O G R A F Í A

Para obtener el Título de:

Licenciado en Contaduría

Presenta:

Israel Fernández Jiménez

Asesor:

M.E. Erika Yesica Galán Amaro

DEDICATORIAS Y/O AGRADECIMIENTOS

A mi madre Ada Jiménez del  Valle.

Por haberme brindado la oportunidad de ser alguien en la vida, por todo tu  amor,  confianza, cariño y apoyo incondicional. Quiero que sepas que este logro también es   tuyo.

A mi padre Israel Fernández  Moreno.

Por el cariño, comprensión y confianza que me has brindado a lo largo de mi carrera. Gracias por darme el ejemplo de madurez y responsabilidad para llegar a ser una persona exitosa en la vida.

A mi abuela Alba del Valle  Hernández.

Por el cariño y apoyo que día a día me has demostrado. Gracias por acompañarme en   todo momento de dificultad.

A mi hermanita Miriam Fernández  Jiménez.

Por todo el amor que me has demostrado a lo largo de mi vida, también agradezco toda la ayuda que me has brindado. Quiero decirte que eres una de las  personas  más  importantes de mi vida, simplemente no se qué haría sin  ti.

A mi tía Blanca Jiménez del Valle y a mi primo Juan Carlos Chimal   Jiménez.

Tía reconozco que sin tus consejos y ayuda no hubiera sido posible terminar mis estudios. Gracias a ti Carlos por ser mi mejor  amigo.

A mi novia Sofía Elizabeth Pitalua  García.

Por todo el amor y cariño que me ha brindado a lo largo de mi formación profesional.  Quiero que sepas que a tu lado las cosas malas se convierten en buenas, la tristeza se transforma en alegría y la soledad no existe…. Te  quiero.

Con cariño y respeto a mi asesora Erika Yesica Galán Amaro y a mis   sinodales.

Por dirigir mí trabajo, brindarme su tiempo y  conocimientos.

ÍNDICE

Resumen        1

Introducción        2

Capitulo 1. Administración de recursos humanos        6

1. Concepto de administración de recursos humanos        7
2. Objetivos de la administración de recursos humanos        8
3. Ubicación del departamento de recursos humanos        9
4. Funciones, subfunciones del departamento de recursos humanos…. 12 Capitulo 2. Reclutamiento de personal        17

1. Concepto        18
2. Importancia        19
3. El proceso de reclutamiento        19

1. Requisición de empleados (RE)        20
2. Elección de los medios de reclutamiento        20
3. Elección del contenido del reclutamiento        21
4. Análisis de las fuentes de reclutamiento        25

1. El reclutamiento interno        26

1. Técnicas de reclutamiento internas        30
2. Ventajas del reclutamiento interno        31
3. Desventajas del reclutamiento interno        32
4. Limitaciones del reclutamiento interno        33

1. Reclutamiento externo        34

1. Técnicas de reclutamiento externo        35
2. Ventajas del reclutamiento externo        39
3. Desventajas del reclutamiento externo        39

1. Reclutamiento mixto        41

Capitulo 3. Selección de personal        43

1. Concepto        45
2. Importancia de la selección        45
3. Principios de la selección de personal        46
4. La selección como proceso de comparación y toma de decisiones.  …47
5. Bases para la selección de personal        49
6. El análisis de puestos        51

1. La Descripción del puesto        54
2. La especificación del puesto        56
3. Beneficios        56

1. Proceso de selección de personal        59

1. Paso 1 Recepción preliminar de solicitudes        60
2. Paso 2: Administración de exámenes        61
3. Pruebas psicológicas        62
4. Pruebas de conocimiento        63
5. Pruebas de desempeño        64
6. Pruebas de aptitudes        64
7. Pruebas de capacidad física        65
8. Paso 3: Entrevista de selección        65

1. Tipos de entrevistas        66
2. Tipos de preguntas        67

1. Proceso de la entrevista        69

1. Errores del entrevistador        74
2. Errores del entrevistado        76

1. Paso 4: Verificación de referencias y antecedentes        76
2. Paso 5: Evaluación médica        77
3. Paso 6: Entrevista con el supervisor        78
4. Paso 7: Descripción realista del puesto        78
5. Paso 8: Decisión de contratar        79

1. Errores en el proceso de selección        79
2. Limitaciones en el proceso de selección de personal        80
3. Ejemplo        81

Conclusiones        99

Fuentes de información        103

Índice de figuras        104

Índice de tablas        105

RESUMEN

El presente trabajo de investigación se centra en el estudio del proceso de reclutamiento y selección de recursos humanos, resaltando la importancia que tienen para la formación de la empresa. La estructura del mismo será la  siguiente:

El primer capítulo nos habla sobre la administración de recursos humanos, sus objetivos, su ubicación dentro de una empresa y las funciones que desempeña. Dentro de esas funciones encontraremos los procesos de reclutamiento y  selección.

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