La decodificación del ADN del Sistema de Producción de Toyota

Actividad 1.1 La decodificación del ADN del Sistema de Producción de Toyota (Resumen)

Pocas cosas han sido tan mundialmente famosas como el sistema de producción de Toyota…pero lo curioso del caso es que Toyota ha sido una compañía que ha estado siempre dispuesta a compartir sus mejores prácticas, y a pesar de eso muy pocas organizaciones han podido replicar este concepto con éxito. En su momento algunos pensaron que eso se debía a un asunto “cultural” propio de los japoneses, sin embargo hemos visto ejemplos que nos dicen lo contrario…desde compañías japonesas que han intentado copiar sin éxito este sistema, hasta misma Toyota implementando en América del Norte su sistema con éxito, este articulo trata de darnos luz al respecto de porque a veces es tan difícil replicar con éxito el modelo de producción de Toyota.

Cuando uno observa desde adentro porque ha sido tan difícil replicar este sistema, se da cuenta uno que los observadores han confundido el sistema con las herramientas, esto crea una paradoja visto desde afuera…porque? Porque si bien es cierto que las conexiones y el flujo de producción en Toyota estan rígidamente planeados, al mismo tiempo el sistema es TAN flexible que constantemente los procesos son desafiados a alcanzar nuevos niveles de desempeño día a día.

Una de las claves para que Toyota pueda hacer eso es que dentro de su organización tiene prácticamente una comunidad de “científicos” que definen mediante hipótesis las especificaciones y procesos, es decir..no se deja nada al ahí se va, ellos tienen su propio proceso de resolución de problemas que exige una evaluación detallada del estado actual de las cosas y su plan de acción es prácticamente un diseño de experimentos que valida los cambios propuestos con un rigor un escalón abajito del rigor científico, esto evita el que las decisiones se tomen al tanteo o mediante prueba y error.

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