METODOLOGÍA: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

TABLA DE CONTENIDO

Numeral                                                                                                    Página

1.        Introducción        

2.        Objetivos        

2.1. Objetivo general        

2.2. Objetivos específicos        

3.        Ámbito de aplicación        

4.        Importancia del manual        

5.        Terminología        

5.1. Plan Estratégico de Tecnología de Información (PETI).        

5.2. Proyecto.        

6.        Políticas        

6.1. Situación Actual:        

6.2. Modelo de Planeación:        

6.2.1 Elaboración del marco general del PETI.        

6.2.2 Planes tácticos y operacionales        

6.2.4.        Presupuesto.        

6.2.5.        Actualización y divulgación del PETI.        

6.2.6.        Seguimiento a los proyectos relacionados en el PETI.        

6.3. Documentos Internos.        

6.4. Documentos Externos        

7.        Registros generados        

8.        Anexos Relativos al Manual        

1. Introducción

La administración eficiente de los procesos de servicios tecnológicos exige la definición de una Planeación Estratégica de Tecnología de Información (PETI), para planear y dirigir todos los recursos en línea con la planeación corporativa y los objetivos del negocio.  

1. Objetivos

1. Objetivo general

Establecer una guía de acción clara y precisa que permita el desarrollo ágil y estructurado del Plan Estratégico de Tecnología de Información del Banco, de manera que se garantice el cumplimiento de sus objetivos y los de Bancamía.

1. Objetivos específicos

1.  Comparar nuestra capacidad de TI con nuestros competidores.
2.  Identificar las nuevas tendencias de TI y cuáles deben ser adoptadas por el Banco.
3. Identificar hacia dónde se dirige el Banco en cuanto a Tecnologías de Información.
4. Elaborar la estrategia general de TI.
5. Definir la estructura administrativa entre TI y el resto del Banco.  

1. Ámbito de aplicación

Este documento será aplicado por los colaboradores del Banco que estén involucrados con las estrategias y  proyectos del PETI.

1. Importancia del manual

La tecnología de información afecta todas las áreas y procesos del Banco, por lo cual es importante para todos los colaboradores contar con un documento donde se plasme el PETI alineado a las estrategias y objetivos del negocio.

1. Terminología

1. Plan Estratégico de Tecnología de Información (PETI).

La Planeación Estratégica de Tecnología Informática se basa en un enfoque metodológico para alinear las estrategias de la tecnología informática con las estrategias del negocio.        

1. Proyecto.

Un proyecto es una iniciativa temporal (limitado en el tiempo por un inicio y un final) emprendida para crear un producto, un servicio o un resultado; mediante el cual se alcanzará un objetivo.

1. Políticas

A continuación se describen los pasos mínimos requeridos para la elaboración del PETI.

1. Situación Actual:

Realizar un análisis de la situación actual del área de Tecnología en cuanto a estructura organizacional, plataforma tecnológica, plataforma de comunicaciones, seguridad de la información, entre otros, con el fin de establecer la realidad tecnológica del Banco.

1. Modelo de Planeación:

1. Elaboración del marco general del PETI.

1. Si ya existe un PETI, utilícelo como fuente de información para revisar los programas y estrategias planeadas y la ejecución realizada.

1. Conocer los objetivos estratégicos del Banco con el fin de que la Planeación Estratégica de TI esté alineada con la planeación corporativa.

1. Definir los objetivos del PETI.

1. Identificar las políticas, procedimientos y manuales de TES, que deben ser tenidas en cuenta para el desarrollo del plan, o las políticas adicionales que el BANCO considere conveniente adoptar.

1. Identificar la estructura organizacional de la unidad organizacional a la que pertenezca con sus niveles jerárquicos y la descripción general de los cargos.

1. Describir la plataforma tecnológica utilizada por el Banco con el detalle de las aplicaciones, comunicaciones, interfaces y continuidad del negocio.

1. Realizar un Benchmarking de las entidades financieras que ofrezcan el mismo servicio Micro Financiero; éste debe contener como mínimo los productos y servicios ofrecidos, lenguaje de programación, sistema operativo de la entidad, base de datos e identificar si fue desarrollado a la medida o adquirido.

1. Analizar las tendencias Tecnológicas que ofrece el mercado actual en cuanto a desarrollo de aplicaciones, tipo de software, tipo de procesamiento y aquellos temas de interés para el Banco.    

1. Planes tácticos y operacionales

Se define el portafolio de proyectos de tecnología a corto, mediano y largo plazo, alineados con el portafolio de proyectos del Banco.  

1. Identificar cuáles son los proyectos Corporativos y los proyectos del área de TES.
2. Identificar objetivo Corporativo para cada proyecto.
3. Definir objetivo tecnológico de cada proyecto.
4. Definir cómo el área de tecnología apoya el proyecto.
5. Definir el alcance tecnológico para cada proyecto.
6. Establecer quiénes son los responsables en el área de TES para definir directrices, impulsar y hacer seguimiento al proyecto.

1. Estudio de factibilidad.

Todos los proyectos que hacen parte del portafolio del PETI, deben tener el correspondiente estudio de factibilidad, el cual será realizado por la Vicepresidencia de Planeación y Desarrollo, al momento de definir el proyecto corporativo al que se va dar apoyo, o por la Gerencia de Tecnología cuando los proyectos sean propios de la Vicepresidencia de Infraestructura Bancaria.  

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