Objetivo: Aplicar la metodología del análisis de causas.

Objetivo: Aplicar la metodología del análisis de causas.

Introducción:

Resolveremos un problema en el que deberemos identificar las causas por las cuales un producto tiene bajas ventas.

Desarrollo de proyecto:

1. . Reúnete con tu equipo, de acuerdo con las indicaciones del profesor.

2. Lean el enunciado del problema titulado La máquina de coser Modelo A, que se presenta más adelante.

3. Respondan las preguntas al final del problema.

4. Encuentren la causa raíz.

5. Elabora un reporte con la siguiente información:

a. Repuestas a las preguntas planteadas por el problema

b. Enunciado del problema (analizar el por qué, paso 1)

c. Las conexiones del tipo causa-efecto (letra A del paso 2)

d. Los cambios (letra B del paso 2)

e. Las comparaciones (letra C del paso 2)

f. Las tendencias (letra D del paso 2)

g. Evaluación (letra A del paso 3)

h. Conclusión (letra B del paso 3)

i. Verificación (letra C del paso 3)

j. Implementación (paso 4)

Preguntas

1. ¿Cuál fue el primer enunciado del problema? Anótenlo:

2. Expliquen por qué dicha definición del problema era incorrecta:

3. Redacten un mejor enunciado del problema:

4. ¿Qué causas se consideraron como posibles de las bajas ventas del Modelo A?

5. De las causas mencionadas, ¿cuáles fueron establecidas como comparaciones y cuáles como cambios?

6. ¿Cuál(es) identifican Uds. como la(s) causa(s) raíz de la baja de ventas de la máquina de coser Modelo A?

Resultados:

Raíz del problema

La causa del cual la máquina de coser se vendía poco fue que las comisiones no se establecieron de manera adecuada ya que los vendedores preferían vender obviamente las que les retribuyeran mayor ganancia.

Preguntas :

1. ¿Cuál fue el primer enunciado del problema? Anótenlo:

Las maquinas de coser no se venden bien

2. Expliquen por qué dicha definición del problema era incorrecta:

El enunciado esta mal por que se esta hablando en plural sobre la problemática , siendo que solo era una maquina (A)que era la que tenia bajas ventas y seguía en descenso

3. Redacten un mejor enunciado del problema:

La maquina de coser modelo (a) han bajado sus ventas de gran manera

4. ¿Qué causas se consideraron como posibles de las bajas ventas del Modelo A?

Su difusión de marketing era muy poca , asi como ese modelo esta mas básico trae menos aditamentos , y pues por lo tanto los vendedores se enfocaban en los demás modelos

5. De las causas mencionadas, ¿cuáles fueron establecidas como comparaciones y cuáles como cambios?

Los aditamentos era la comparación del modelo A con los otros modelos

La publicidad la querían cambiar , ya que buscaban impulsar las ventas

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