PERCEPCIÓN

LA PERCEPCIÓN

Es un proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno. Ahora bien, lo que uno percibe puede ser radicalmente distinto de la realidad objetiva. No siempre ocurre, pero con mucha frecuencia hay desacuerdos. Por ejemplo, es posible que todos los empleados de una empresa la consideren un lugar excelente para trabajar: condiciones laborales favorecedoras, tareas, teresantes, buen salario, dirección comprensiva y responsable. Sin embargo, como bien sabemos, es muy inusual encontrar tal coincidencia.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN

¿Cómo se explica que los individuos vean lo mismo y lo perciban de manera distinta?

Varios factores se conjugan para dar forma y, a veces, distorsionar la percepción.

Estos factores descansan en el receptor, en el objeto percibido o en el contexto de la situación en que ocurre la percepción. Cuando un individuo observa un objeto y trata de interpretar lo que ve, esta interpretación sufre una influencia considerable de las características personales del receptor.

Entre las características personales que influyen en la percepción se encuentran las actitudes, personalidad, motivaciones, intereses, experiencias y esperanzas.

Por ejemplo, si uno supone que los policías son autoritarios, los jóvenes displicentes o los funcionarios públicos irresponsables, los percibirá de esa manera cualesquiera que sean sus rasgos reales.

Las características del objeto observado pueden afectar lo que se percibe. La gente ruidosa es más notable en un grupo que la callada. Lo mismo pasa con las personas muy atractivas o muy feas. Como los objetos no se observan en aislamiento, su relación con el fondo también influye en la percepción, lo mismo que nuestra tendencia a agrupar cosas cercanas y semejantes.

FACTORES DE QUE DEPENDE LA PERCEPCIÓN

Hemos visto algunas características de los estímulos externos que parecen determinar el modo de percibirlos, pero las personas percibimos la realidad diferentemente.

La explicación de las diferencias en el modo de percibir se ha atribuido a las diferentes experiencias de aprendizaje que proporcionan diferentes entornos sociales y físicos.

a) Efecto del aprendizaje y la experiencia

La experiencia en la conducción parece afectar significativamente a la percepción subjetiva del riesgo según los estudios de Ganton y Wilde.

b) Motivación, emoción y percepción

Los factores motivacionales y emocionales tienen una influencia nada despreciable, pues las necesidades y los estados emocionales, dirigen, cuando no alteran, importantes aspectos de la percepción. Esto queda mostrado por los experimentos de Bruner y Goodman (1947) en los que la percepción de unas monedas queda alterada por los intereses y situaciones socioeconómicas de los sujetos del experimento.

Otros trabajos han puesto igualmente de manifiesto la influencia de factores motivacionales y emocionales en la percepción.

McGuinnies (1949) realizó un experimento en el que comprobó que los individuos necesitaban más tiempo para reconocer palabras socialmente "prohibidas" o "críticas" (prostituta, ramera, violación...) que para reconocer palabras neutras, a la vez que el reconocimiento de las palabras críticas iba acompañado de una reacción emocional que se puso de manifiesto en la medida de la respuesta galvánica de la piel (RGP).

LA PERCEPCIÓN EN EJEMPLO DE LA VIDA

Te levantas por la mañana, enciendes el grifo del agua para ducharte, haces café, desayunas, te vistes, coges el coche, llegas a tu puesto de trabajo y, sin ser consciente, has realizado un montón de actividades de manera automática. Tu cerebro se pone en piloto automático para no volverte loco con los pequeños

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