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Enviado por   •  22 de Mayo de 2013  •  215 Palabras (1 Páginas)  •  290 Visitas

La estrategia se encamina a diseñar un programa de capacitación en donde el empleado cada día debe conocer más y mejor los siguientes aspectos:

Conocer y dominar la historia, el desarrollo, el crecimiento y la posición en el sistema financiero del banco, estar en condiciones de dar una buena orientación al cliente, a pesar de que el problema corresponda a otra área o a otra persona.

Trimestralmente los miembros de la dirección general viajan al exterior.

Algunos de sus productos están gravados con el IVA, además en sus compras realiza

retención en la fuente.

Una vez leída la información del caso, usted deberá resolver los ítems planteados

mediante la escritura de un informe que dé cuenta paso a paso la resolución de su

trabajo como promotor:

 Planear la visita comercial.

 Diseñar y desarrollar las estrategias de comercialización de los productos y servicios

buscando la Fidelización de los clientes y crecimiento de la entidad según normas

institucionales.

 Organizar la oferta de productos y servicios, determinando la oferta a realizar. Es

importante presentar una oferta de productos y servicios para la entidad y una por

separado para los funcionarios, y especialmente para los cargos de dirección.

 Determinar qué productos se pueden ofrecer a los empleados.

 Establecer las condiciones de vinculación y otorgamiento de los productos y

servicios

...

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