Sistema de comunicaciones

Tenemos que tomar en cuenta que hay que hacer muy buenas decisiones que beneficien a la organización. Antes de elegir cualquier decisión, debemos reconocer si contamos con recursos para realizarlo y si es factible llevarlo a cabo. Necesitamos un sistema que podamos manejar y que nos pueda brindar todo lo necesario como reportes de ventas, hojas electrónicas, etc. También es importante tener una comunicación eficaz y es necesario un sistema que nos pueda ayudar a atender bien a los clientes y evitar que se vuelva una debilidad de la empresa no poder brindar un buen servicio, sobre todo evitar que se vuelva una amenaza que la competencia les ofrezca ese valor agregado. Los sistemas que yo como administradora de una organización utilizaría serían:

Toma de decisiones

Sistema de manipulación de datos

Sistema de procesamiento de transacciones TPS

Sistema para la administración de relación con clientes CRM

Sistema de comunicaciones

2. Crear el análisis de cómo aplicar las etapas de la sistematización y así lograr un mejor proceso administrativo.

Para realizar un análisis, es necesario seguir varias etapas. La primera etapa es tener una buena estrategia. Para ello es necesario preguntarnos ¿en dónde estamos?, ¿a dónde nos vamos a dirigir?, ¿qué producto queremos lograr? Segundo, tenemos que identificar que es lo que necesita el cliente, ver si las condiciones son apropiadas y asignarlefunciones a cada integrante del sistema; además de tener un plan de trabajo. Tercero, necesitamos un diseño y tener técnicas para ver qué métodos vamos a utilizar, cómo lo vamos hacer y quiénes van a intervenir para detectar errores, desperdicios, etc. Cuarto, implementar el diseño y que ver cómo va a ser la ejecución de este. Se establecen los objetivos y los logros y hay que tener planes de contingencia hardware y equipo instalado. La quinta etapa es la transición o puesto en marcha cuando se traslada del antiguo sistema al nuevo, se debe esperar en esta etapa que el sistema este funcionando para que los datos estén disponibles y que puede empezar la operación. La última etapa es la producción cuando ya tenemos el trabajo en marcha y está funcionando. Cuando nuestra producción de muebles ya este y va todo bien, tener un sistema de seguridad, un reporte de fallas en las maquina industriales y estadísticas de rendimiento.

3. ¿Qué factores considera que podrían motivar cambios o desarrollo de nuevos sistemas en la Fábrica de muebles?

Factores tecnológicos ya que siempre hay que innovar con nueva tecnología y dejar lo obsoleto atrás. Por factores sociales y económicos si se tienen nuevas oportunidades o cambia la organización social. También otro factor sería nuevos productos y diseños en el portafolio de la mueblería.

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