Teorias De Henry Fayol

Henry Fayol

Henry Fayol, nació en Estambul-Turquía en 1841 y murió en París-Francia en 1925. Fue Ingeniero y teórico de la administración de empresas. Nació en el seno de una familia burguesa, se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubiló en 1918. Es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportes realizados por Frederick Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc.

Fayol está entre aquellos que han alcanzado la fama por haber dado a conocer sus ideas a una edad avanzada en su vida. Tenía aproximadamente 70 años cuando las publicó en una forma que fue ampliamente leída. Ya había escrito artículos técnicos en ingeniería de minas y un par de trabajos preliminares en administración, pero fue en 1916 que el “Boletín de la Sociedad de la Industria Mineral” publicó su obra “Administración Industrial General-Previsión. Organización, Dirección, Coordinación, Control”. También figura entre aquellos cuya reputación descansa en una única y pequeña publicación que es todavía reimpresa como libro; sus otros escritos son poco conocidos. Esto pudo simplemente implicar que Fayol estaba interesado únicamente en la Dirección Industrial, mientras que su propio prefacio dice: “La Dirección juega un papel muy importante en el mando de las empresas; todas las empresas, grandes o pequeñas, industriales, comerciales, políticas, religiosas o cualquiera otra”. Efectivamente, en sus últimos años estudió los problemas de servicios públicos del Estado y dictó conferencias en la “Ecole Supérieure de la Guerre”. Por lo tanto puede aceptarse que su intención era iniciar un análisis teórico apropiado para un amplio rango de organización.

Fayol sugiere que: Todas las actividades de importancia sobre el manejo industrial pueden ser divididas en seis grupos:

1- Actividades Técnicas (Producción, Manufactura, Adaptación)

2. Actividades Comerciales (Comprar, Vender, Intercambiar)

3. Actividades Financieras (Buscar el uso óptimo del capital)

4. Actividades de Seguridad (Protección a propiedades y personas)

5. Actividades de Contabilidad (Inventarios, Hojas de Balance, Costos y Estadísticas)

6. Actividades Gerenciales (Planeación, Organización, Dirección, Coordinación, Control), ya sea el manejo simple o complejo, grande o pequeño, estos seis grupos de actividades o funciones esenciales están siempre presentes.

La mayoría de estos seis grupos de actividades estarán presentes en la mayoría de los trabajos, pero en diferente medida, siendo mayor el elemento gerencial en particular en puestos de más altura y menor o nulo en tareas de producción directa o trabajos de oficina de bajo nivel. Las actividades gerenciales, hace especial hincapié, son universales para las organizaciones. Pero resulta común preguntarse: “¿Qué es la Gerencia?, ¿Es algo que pueda ser identificado y permanecer por sí mismo, o es una palabra, una clasificación, que no tiene sustancia? La respuesta de Fayol fue única en la época. La esencia de su contribución es su definición de gerencia que comprende cinco elementos:

1. Prever y planear (en francés, Prévoyance): “Examinando el futuro y diseñando un plan de acción”.

2. Organizar: “Construir una estructura de mando, material y humano”

3. Dirigir: “Mantener al personal en actividad”

4. Coordinar: “Enlazar, unificar y armonizar toda actividad y esfuerzo”

5. Controlar: “Ver que todo ocurra conforme a las reglas establecidas y a las órdenes expresadas”.

Para Fayol, gerencia significa mirar adelante, lo cual hace del proceso de previsión y planeación una actividad central de la actividad de negocios. La gerencia debe evaluar el futuro y estar preparado para éste. Una organización de negocios para funcionar adecuadamente necesita de un plan, el cual tenga las características de: “unidad, continuidad, flexibilidad y precisión”. Los problemas de planeación que la gerencia deberá vencer son: asegurarse de que los objetivos de cada parte de la organización están bien alineados (unidad); usar la planeación a corto y a largo plazo (continuidad); ser capaz de adaptar el plan a la luz de las circunstancias cambiantes (flexibilidad); e intentar predecir acertadamente los cursos de acción (precisión). La esencia de la planeación es permitir la óptima utilización de los recursos. De manera interesante, Fayol argumentó en 1916 la necesidad de que el Gobierno de Francia elaborara un plan nacional para el país.

Organizar es “construir una estructura de mando, material y humana”. La tarea de la gerencia consiste en construir una organización la cual permitirá que las actividades básicas se realicen de manera óptima. Central a esto es una estructura cuyos planes están eficientemente preparados y son llevados a cabo. Debe

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