Administracion De Almacenes

“Año del Centenario de Machu Picchu para el Mundo”

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC

DIRECCIÓN

ADMINISTRACIÓN

PROFESOR: LILY BRAVO GARCÍA

CICLO: I

SECCIÓN: GMN1

INTEGRANTES: CARDOZO SÁNCHEZ, Elizabeth

GALDÓS VÁSQUEZ, Roxana

MONTEZA RIVERA, Cesar

SEGOVIA ALMANZA, Anett

ADMINISTRACIÓN

CIBERTEC

SEDE NORTE

2011

INDICE

1.1. CONCEPTO DE DIRECCIÓN 5

1.2. IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN 5

1.3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE DIRECCIÓN 6

1.4. PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN 6

1.5. ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN. 8

1.5.1 EJECUCIÓN DE LOS PLANES DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 8

1.5.2 COMUNICACIÓN 9

1.5.3 MOTIVACIÓN 10

1.5.3.1 Teorías de motivación 10

1.5.4 ENFOQUE DE LIDERAZGO 19

1.5.3.2 ESTILOS DE DIRECCIÓN (O DE LIDERAZGO). 20

1.6. MODELOS CONDUCTUALES EN UNA PERSPECTIVA HISTÓRICA 20

PRESENTACIÓN

El presente trabajo nos da la oportunidad de conocer los diferentes factores que actúan en la función de proceso administrativo de dirección, trataremos de explicar sobre su definición, la importancia que tiene en todo el proceso administrativo ,además de los aspectos fundamentales para llevar a cabo esta función, y también los elementos más importantes de esta, entre otros.

DIRECCIÓN

1.1 CONCEPTO DE DIRECCIÓN

La dirección se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al recurso humano de la empresa para que desempeñen efectivamente, con entusiasmo y confianza su trabajo y contribuir así al logro de los objetivos de la empresa.

La dirección es un ingrediente necesario para la administración de éxito y está estrechamente relacionada con el liderazgo. Estos dos elementos son el aspecto interpersonal de la administración. El pequeño empresario es un líder en su empresa. Debe ser una persona motivadora, curiosa, enérgica y debe reunir todas las energías y recursos para superar cualquier barrera que le impida alcanzar sus objetivos. Al mismo tiempo, debe tener la habilidad para que sus subordinados cumplan adecuadamente sus funciones, realizando las órdenes que se emitan.

La dirección debe de saber cómo es el comportamiento de la gente como individuos y cuando están en grupos y entender la forma en cómo operan los diferentes tipos de estructura.

1.1. IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN

• Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

• A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional

• La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

• Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de control que compone.

• A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

1.2. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE DIRECCIÓN

1. Coordinar las actividades de la empresa de manera que se desarrollen armónica y eficientemente;

2. Definir claramente las tareas de los empleados;

3. Desarrollar un eficiente proceso de selección de personal;

4. Mantener una comunicación eficaz con los empleados;

5. Fomentar interés, iniciativa y participación en el personal;

6. Mantener la disciplina en el grupo de trabajo;

7. Remunerar equitativamente al personal en su unidad, en interés de la empresa".

1.3. PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN

• Principios de la coordinación de intereses.

"El logro del fin común se hará más fácil, cuanto mejor se logre coordinar los intereses de grupo, y aún los individuos, de quienes participan en la búsqueda de aquél".

• Principio de la impersonalidad el mando.

"La autoridad en una empresa debe ejercerse, más como producto de una necesidad de todo el organismo social, que como resultado exclusivo de la voluntad del que manda".

• Principio de la vía jerárquica.

"Al transmitirse una orden, deben seguirse los conductos previamente establecidos, y jamás saltarlos sin razón y nunca en forma constante. En todo caso lo contrario sólo se justifica cuando:

1. Realmente la orden sea tan importante que amerite romper los canales establecidos.

2. Esto ocurra en forma excepcional y extraordinaria: de lo contrario, si el salto de los jefes interinos estuviera dándose constantemente, en realidad ella significaría, o que los jefes interinos son innecesarios, o que se les considera no preparados para su puesto.

• Principio de la resolución de conflictos.

"Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo más pronto posible, de modo que sin lesionar la disciplina, pueda producir el menor disgusto a las partes".

• Principio de aprovechamiento del conflicto.

"Se debe dividir para éste efecto la forma de resolver los conflictos en tres:

1. Por dominación: Cuando una de las partes en conflictos obtiene lo que deseaba, en base a la pérdida correspondiente de la otra de sus pretensiones, ejemplo: En un juicio, una parte es condenar y la otra es absolver.

2. Por compromiso o conciliación: Cuando ambas partes solucionan a su conflicto, cediendo cada una, partes de sus pretensiones ejemplo: El arreglo en que las dos partes de un pleito ceden parcialmente aquélla a lo que creían tener derecho.

3. Por integración o coordinación: Cuando ambas partes logran íntegramente sus pretensiones lo cual permite encontrar una solución que satisfaga a todos y no disminuyan las utilidades de los empresarios, sino que se conceda en el logro de mayor productividad.

1.5. ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN.

1.5.1 Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional

El administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Comprende recursos

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