Administracion Procesos Administrativos

Análisis y Síntesis

1. Definir y sustentar cual es el principal problema administrativo que se presenta en Estilos SAC. Determinando sus causas asi como las consecuencias sobre la eficiencia de la empresa ( Desde la perspectiva Proceso Administrativo)

Aplicación

El problema que presenta Estilos SAC, es Centralista hacen énfasis en la jerarquía (cadena de mando) y todas la decisiones lo toman la gerencia general a si sean decisiones sin importancia que no impliquen mucho riesgo

Causas:

Consecuencias:

Una consecuencia del Centralismo es que las decisiones son más coherentes con el objetivo y tiene una visión global de la empresa.

Al cambiar la estructura y apuntar a los sectores C y D Los ingresos han incrementado considerablemente desde el 2002, se ha acordado contar con de el área de auditoría interna

2. Resolver el principal problema que se presenta en la empresa del caso Estilos SAC desde la perspectiva de la Teoría Neoclásica considerando:

a) El proceso administrativo de Planeacion ( incluir visión, misión ,objetivos,valores análisis FODA , estrategias y tácticas).

Vision: Ser lideres en el Sector y tener sucursales de venta en diferentes zonas del Peru.

Valores: Responsabilidad puntualidad en la entrega de mercadería, honestidad y respeto entre el personal y la empresa.

Objetivo para el año 2008:

Lograr una tasa de rentabilidad sobre el capital invertido del 15% como minima,

Incrementar las ventas en un 20% en el 2008 en area de Ventas

Incobrabilidad del 2.5% en el are de Finanzas

Estrategia: Corporativa de Mercados, expadiendose en nuevas Zonas Geograficas de LiMa ( cono norte y Sur incluso a provincias.

FODA

F = Calidad de su ropa, telas con las que trabaja son exclusivas e importadas, muy reconocidas en el mercado Textil, tiene la empresa una reputación por la puntualidad de honrar sus obligaciones.

O = Se indentifico nuevos mercados y incursionar a la venta de polos y short, que implementara la estrategia corporativa de expansión de mercado

D

A

Descentralización:

Debido a que es una clínica y los clientes son personas y su vida están en riesgo es necesario que sea descentralizada y quien tome las decisiones son los que tienen más información sobre la situación con más rapidez.

b) ) El proceso administrativo de Organización Considerar Centralismo o Decentralizacion, Tipo de organización, departamentalización y organigrama.

El modelo de organización que propondríamos para este caso es la Organización lineal –staff ya que asegura la asesoría especializada e innovadora y mantiene el principio de autoridad única.

c) Proceso administrativo de Direccion ( incluir motivación y liderazgo)

d) Proceso administrativo de Control ( incluir fases de control)

Valoración

3. Desde un punto de vista crítico establecer las ventajas y desventajas resultantes de la aplicación en la resolución del problema principal de la Teoría Neoclásica de los aspectos de centralización o descentralización, Modelo de organización y tipo de Departamentalización

Ventajas de la Centralización:

• Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa.

• Quienes tomas decisiones y están situados en altas posiciones (JGA, GERENCIA GENERAL), están generalmente mejor entrenados que quienes están en niveles más bajos.

• Las decisiones son más consistentes con los objetivos empresariales globales

Desventajas de la Centralización:

• Las decisiones son tomadas por administradores diestros en su oficio, pero que a su vez están lejos de los hechos reales de la empresa.

• Quienes toman las decisiones, situados en la cima, raramente tienen contacto con las personas y situaciones involucradas.

• Los administradores situados en niveles inferiores están distanciados de los objetivos globales

• Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionan demoras y un mayor costo operacional.

Organización lineal:

V: Estructura sencilla yd e fácil comprensión

Delimitación nítida y clara de responsabilidad

Es el tipo de organización ideal para pequeñas empresas

DV: La Autoridad Lineal puede volverse rígida y autoritaria y hace al jefe autoritarita.

Organización funcional

V: Proporciona La máxima especialización, desarrollo una comunicación directa.

DV: Tendencia a la competencia entre los especialista, tensión y conflictos, y una confusión entre los objetivos.

Organización Lineal Staff

V: Asegura la asesoría especializada e innovadora y mantiene el principio de autoridad única.

DV: Posibilidad de conflictos entre los asesores y los demás órganos y viceversa

DEPATAMENTALIZACION:

Ventajas de la departamentalización por funciones:

Agrupa a los especialistas bajo una jefatura única o común.

Garantiza el máximo de la utilización de las habilidades técnicas.

Permite la economía de los recursos.

Orienta a las personas hacia una actividad específica.

Desventajas de la departamentalización por funciones:

Reduce la cooperación interdepartamental.

No se puede adecuar a tecnología y circunstancias externa cambiante.

Dificulta la adaptación y flexibilidad a cambios externos.

Tiende a hacer que las personas concentren sus esfuerzos en sus propias especialidades.

Ventajas de la departamentalización por productos y servicios

El departamento es evaluado a partir del resultado del producto o servicio.

Facilita la coordinación interdepartamental.

Facilita la innovación.

Permite flexibilidad

Funciona correctamente en circunstancias inestables y cambiantes.

Desventajas de la departamentalización por productos y servicios

Reparte los especialistas en subgrupos orientados hacia diferentes productos.

No se recomienda su aplicación en condiciones externas estables.

Puede provocar problemas humanos por temores y ansiedad cuando se presenta una situación de inestabilidad.

Ventajas de la departamentalización por localización geográfica

Permite fijar la responsabilidad de los resultados y del desempeño haciendo énfasis en el comportamiento regional o local.

Permite motiva a los ejecutivos en termino del éxito territorial.

Cada

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