Proceso administrativo. ADMINISTRACION ESTRATEGICA

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

PAULA NATALIA OSORIO VARGAS

LADY NATALY MURCIA BONILLA

INSTRUCTORA:

NURY  MINDREY  BARRERA  CUBILLOS

ADMINISTRADORA DE EMPRESAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

 TECNOLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL- 453032

BOGOTÁ D.C

2013

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN                                                                                

2.  MISION                                                                                4

3. VISION                                                                                5

4. OBJETIVOS                                                                        6

5. VALORES                                                                                8

6. ANÁLISIS                                                                                9

7. CONCLUSIONES                                                                10

INTRODUCCION

Se pretende identificar en este informe que tipo de administración estratégica plantea la unidad productiva “creaciones FALA” para su funcionamiento y verificar si es útil o no para el avance o de la organización.

2. MISION

Satisfacer los gustos y necesidades del mercado de la lencería para el hogar presentando siempre diseños frescos y útiles para hacer más acogedor cada uno de los hogares de Latinoamérica con nuestros productos.

3. VISION

Consolidarnos como una empresa líder en el mercado latinoamericano de la lencería para el hogar, en el año 2022 siendo uno de los proveedores preferidos por los clientes por la calidad de la prestación del servicio, abarcando una gran variedad de productos que se vendan en los principales almacenes de cadena.

4.  OBJETIVOS

• OBJETIVO GENERAL:

Nuestra empresa “creaciones FALA” pretende alcanzar un amplio mercado de lencería para el hogar  que nos permita satisfacer las necesidades de nuestros compradores de todas las edades  y gustos, pretendiendo así innovar en diseños nunca antes vistos.

• OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Satisfacer las necesidades de nuestros usuarios con productos de alta calidad basados en la comodidad, sensualidad y confort de la alta costura.

1. Convertirnos en corto plazo en líderes del mercado  a nivel nacional brindando productos innovadores y el mejor servicio para nuestros usuarios.

1. Conquistar en mediano plazo el mercado internacional presentando productos con los más altos estándares de calidad.

1. VALORES

• Puntualidad en la entrega: es importante siempre cumplirle al cliente, tanto en la calidad del producto, como en  el tiempo estipulado para la entrega del mismo.
• Calidad: presentar un producto que brinde la confianza al cliente de que no se va a dañar con facilidad, pues se realiza con los mejores estándares de calidad y profesionalismo.
• Confianza: nuestros compradores siempre deben sentirse como en su casa, y con la certeza de que todo se realiza con honestidad y pensando siempre en ellos.
• Innovación: no siempre se deben presentar los mismos productos, siempre hay que presentar diseños nuevos para que los clientes tengan muchas opciones y puedan escoger la que más les gusta.
• Comunicación: siempre se debe escuchar las sugerencias, quejas o reclamos que hacen los clientes, de este modo se puede mejorar el servicio.

1. ANALISIS DE LA ESTRATEGIA DE LA UNIDAD PRODUCTIVA

• ESTRATEGIA EMPLEADA POR LA UNIDAD PRODUCTIVA ACTUALMENTE:  

La unidad productiva “creaciones FALA” emplea actualmente una estrategia que consiste en reducir los gastos y aumentar la rapidez de la producción manteniendo la calidad del producto y el servicio.

• ANALISIS DE LA ESTRATEGIA:

Aporta en gran parte para la economía de la organización, teniendo en cuenta que las pérdidas se disminuyen y al aumentar la producción se puede satisfacer a más clientes.

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