Administración. Una perspectiva global y empresarial.

Evidencia 1

• Empresa: Management Intelligence Agency
• Datos Generales: Fundada en el año 2005, la empresa Management Intelligence Agency se ha posicionado como una empresa Líder en el rubro de la Consultoría en Seguridad Integral.
• Giro: Seguridad Privada, Consultoría en Seguridad.
• Servicios que Presta: Consultoría en Seguridad, Exámenes de Control de Confianza, Exámenes Antidoping, Portaciones de Armas de Fuego, Capacitación a Escoltas, Servicios de Contra Inteligencia.
• Características: La empresa se caracteriza por ofrecer una amplia gama de servicios en seguridad de carácter internacional.

Administración: De acuerdo a Koontz, Weihrich y Cannice (2012), la administración se refiere a todas aquellas actividades que generan el ambiente laboral necesario para que los empleados concreten los objetivos organizacionales de manera eficaz.

4. Documenta las principales funciones

administrativas, como son:

a. Planeación: consiste en definir la misión, visión, objetivos y metas organizacionales, así como las estrategias para alcanzarlas. La planeación es sumamente importante porque orienta la actividad de todas las personas hacia fines comunes.

b. Organización: Radica en la definición de las tareas necesarias para la consecución de los objetivos, así como los responsables de realizarlas. Se establece claramente en la estructura organizacional u organigrama

c. Integración: se refiere a atraer y conservar el talento humano con el mejor desempeño en las distintas áreas de la organización, de forma que las actividades se realicen con eficiencia y eficacia. Esta etapa incluye los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, promociones y compensaciones.

d. Dirección: en esta función se asigna al líder responsable de coordinar los esfuerzos individuales, de forma que a través de la motivación y de una adecuada comunicación den lo mejor de sí mismos.

e. Control: consiste en evaluar el desempeño de las actividades contrastando lo real contra lo planeado, para asegurar que se cumplan los objetivos, y en un momento dado, poder determinar las desviaciones y tomar las acciones pertinentes. Se sustenta en la conocida premisa “lo que no se mide no se puede mejorar

5. Planeta la misión, visión y valores de

la empresa elegida.

Misión: es una agencia de seguridad que utiliza una amplia gama de tecnologías para establecer mapas de riesgo, así́ como evaluar la lealtad y honestidad del recurso humano, que labora tanto en empresas como en organizaciones gubernamentales.

Visión: Ser una empresa líder en su ramo, con los mas altos estándares de calidad.

Valores: Integridad, Honestidad, Respeto, Eficacia, Seguridad

6. Elabora un listado de por lo menos diez

aspectos de cada área:

a. Fortalezas

• Líder en su Ramo
• Su fundador así como los directivos tienen un extenso currículo
• Experiencia
• Tienen acceso a tecnologías muy avanzadas
• Sus tiempos de análisis son bastante competitivos
• La empresa es de carácter internacional
• Reconocida a nivel nacional e internacional
• Los servicios que ofrece son muy específicos
• Discreción
• Manejo de Crisis

b. Debilidades

• El tipo de cliente es muy especifico no es para todo el mundo.
• No es un servicio básico
• Los servicios son caros
• Los servicios se cobran en Dólares Americanos, por lo que dependen mucho del tipo de cambio.
• La filosofía en México apenas empieza a conocer acerca de los exámenes de pre empleo.
• Por lo general el dueño de la empresa no le gusta confrontar a sus empleados.
• Les falta invertir mas en mercadotecnia
• Tienen que educar al publico ya que es un servicio nuevo
• La tecnología es complicada de entender
• La controversia de los resultados

c. Oportunidades

• Como es una empresa que esta introduciendo una tecnología nueva no tiene competidores.
• Se pueden posicionar fácilmente sin competencia
• El aumento de la inseguridad en México como en el mundo hacen que cada vez los dueños de las empresas gasten mas dinero en seguridad.
• México es uno de los principales consumidores de servicios de seguridad por su alto índice delictivo.
• La reducción de rotación en los empleados es un beneficio muy atractivo.
• No esta limitado a solo un País, ya que su matriz esta en Estados Unidos.
• Cuentan con personal bilingüe.
• Han estado presentes en diversas Exposiciones a nivel internacional.
• Trabajan con los Gobiernos de Distintos países.
• Han cumplido con las fianzas establecidas y cuentan con cartas de recomendación de diferentes entidades Gubernamentales.

d. Amenazas

• En Estados Unidos se publico en la constitución una reforma ala que se llamo Employee Polygraph Protection Act, la cual delimita la utilización de el polígrafo a empleados dentro de las empresas.
• En el estado de Texas en Estados Unidos, es ilegal hacer uso de las tecnologías de Stress de Voz.
• En México en la constitución delimita el uso de las tecnologías para evaluar a personal de policía a nivel estatal y federal al polígrafo.
• En México, solo se puede dar servicio ala Industria Privada
• La comisión nacional de derechos humanos es muy delimitante cuando tratas de hacerles exámenes de control de confianza a los empleados.
• Los resultados de las pruebas no son aceptables como evidencia ante un Juez o la corte.
• No esta fundamentada como una razón para despedir a un empleado el hecho de que repruebe un examen de control de confianza.
• La constitución de México, no permite la compra de armas de fuego a personal civil.
• La alta cotización de sus servicios.

7. Incluye en tu documento el organigrama

de la empresa y elabora un mapa conceptual que contenga las características que

un buen líder debe poseer.

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8. Relaciona dichas características con la empresa

• ¿Qué tipo de liderazgo requiere?  Un liderazgo de carácter democrático que escuche a sus compañeros.
• ¿cuáles serían sus principales funciones? Las principales funciones de un Líder Democrático son las de guiar ala empresa tomando decisiones congruentes y escuchando las diferentes opiniones de sus compañeros.
• ¿en qué podría influir un buen líder? En la correcta toma de decisiones, depuración de procesos y un buen manejo de los recursos.

9. Redacta una reflexión sobre la

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