Atencion Primaria

Introducción

La gran de manda de servicios de salud hoy en día, es muy grande, por lo que esto causa un gran problema de salud en el personal que brinda estos servicios, el personal a diario se ve con necesidades marcadas de salud, y por diferentes causas el personal desarrolla el síndrome de burnout el cual es más frecuente de lo que nosotros como personal de salud deseáramos; la falta de personal, la falta de material o insumos para prestar los servicios de salud son causa de este síndrome entre el personal y en este trabajo daremos medidas para tratar de disminuir la incidencia de este síndrome en el personal de enfermería.

El síndrome de burnout se caracteriza por cansancio emocional agotamiento físico y mental en el que una persona se derrumba a causa del cansancio psíquico o estrés que surge de la interacción social y ante una rutina laboral.

Análisis situacional

En esta ocasión el estudio se realizará en el personal que labora en servicio de UCIN del turno nocturno del hospital civil nuevo de Guadalajara Juan I. Menchaca. Con una ubicación en Salvador Quevedo y Zubieta # 750 C.P. 44340 Guadalajara, Jalisco, México.

Ubicación geográfica

El servicio de la UCIN se encuentra en el primer piso de este nosocomio, cuenta con 18 cunas censales. Su personal consiste:

 2 Médicos pediátricos neonatales

 1 Jefa de servicio de enfermería

 2 Enfermeras especialistas

 3 Enfermeras generales

 4 Enfermeras auxiliares( tipo de contratación)

Justificación

Conociendo el problema los síntomas y a la comunidad que afecta podemos partir de este punto, el presente trabajo se realiza para poner en práctica diversas actividades en el personal de enfermería y personal de salud, ya que es un síndrome que está impactando más de lo que nosotros creemos por lo cual es importante poner manos a la obra sobre este tema.

El personal de salud constantemente está en contacto con el dolor ajeno, con la muerte, y con el inicio de la vida, esto causa una impacto muy importante en la forma de trabajo, ya que en la escuela nos capacitan para atender a las personas, aliviar su dolor físico, mental y hasta el espiritual, pero nunca nos mencionan como manejar nuestras propias emociones ante una situación de muerte o cualquier situación que como seres humanos nos impactó tanto psicológicamente, como en nuestro estado de ánimo.

En muchas acciones el personal de salud se siente con culpa por que el paciente se fue y se realizó todo lo que según su protocolo de enfermedad se le podía proporcionar pero el paciente no respondió favorablemente, esto causa frustración y en ocasiones llega hasta la depresión del personal de salud.

Por lo que hay que poner énfasis en nuestro personal y realizar una rotación por servicios.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

-Determinar la prevalencia, del “Síndrome de Quemarse por el Trabajo” (Burnout) en profesionales de Enfermería del Civil Juan I Menchaca a través del análisis del agotamiento emocional, despersonalización y disminución del sentimiento de realización personal e identificar causas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

-Identificar la prevalencia del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (Burnout) en profesionales de enfermería.

-Identificar los porcentajes y nivel del “Síndrome de Quemarse por el Trabajo” (Burnout) caracterizado por el agotamiento emocional.

-Identificar los porcentajes y nivel del “Síndrome de Quemarse por el Trabajo” (Burnout) caracterizado por despersonalización.

-Identificar los porcentajes y nivel del “Síndrome de Quemarse por el Trabajo” (Burnout) caracterizado por la disminución del sentido de realización personal.

Descripción del problema general

Tensión al interactuar con otras personas, una fase avanzada de estrés laboral, desgano, frustración, desilusión, dificultad para integrarse adecuadamente al entorno laboral, agotamiento emocional, falta de realización personal baja autoestima personal, son algunos de los síntomas que manifiestan las personas afectadas por el síndrome de Burnout o el "síndrome de estar quemado" como se conoce popularmente.

Se trata de un síndrome clínico descrito en 1974 por Freudemberg, psiquiatra, quién observó que al año de trabajar, la mayoría de las personas sufría una progresiva pérdida de energía, hasta llegar al agotamiento y la depresión, así como desmotivación en su trabajo. Al mismo tiempo la psicóloga social Cristina Maslach estudió las respuestas emocionales de los profesionales y los calificó de "sobrecarga emocional" o síndrome del Burnout o quemado.

Este síndrome acumula respuestas a situaciones de estrés que provocan tensión al interactuar con otras personas, puede llegar a causar incapacidad total para volver a trabajar,

Los profesionales más afectados con este síndrome son los médicos y otros trabajadores de la salud, pero todos los demás pueden ser víctimas ya los cambios de horario, las largas jornadas de trabajo, el involucrarse en los problemas

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