Atención a familiares de pacientes y personas altruistas, que quieran efectuar donación de unidades de sangre y/ de sus componentes

6.1.1 RECEPCION DE DISPONENTES

NOMBRE DEL PROCESO

6.1.2 OBJETIVO

Recepción de disponentes

Dar atención al 100% de las personas que se presenten en la recepción del Banco de Sangre a donar.

6.1.3 ALCANCE

6.1.4 LÍMITES

Recepción del Servicio de Banco de Sangre del Hospital General de Cuautitlán, “Gral. José Vicente Villada”

COMIENZO

Presencia de familiares o conocidos del paciente, así como de personas voluntarias, con la finalidad de donar, en la recepción de Banco de Sangre

TÉRMINO

Entrega de comprobante de donación

6.1.5 DUEÑO

Secretaria de Banco de Sangre

6.1.6 PROVEEDORES

6.1.7 ENTRADAS

Almacén General del ISEM

Almacén del Hospital General de Cuautitlán

CENTRUM SA DE CV

Mantenimiento

Vigilancia

intendencia

MATERIALES:

Energía eléctrica

Equipo de PC conectado a red interna IBB

Lámparas de luz en el área

Material de limpieza

INFORMACIÓN

NOM-003-SSA2-1993

Manual de operación del Banco de Sangre

Software IBB de Banco de Sangre

Bitácora de mantenimiento preventivo y correctivo de software IBB

Bitácora de mantenimiento

Bitácora de limpieza

INSUMOS

Bolígrafos

Regla

Marcadores fluorescentes

Bicolores

Libro de registro de entrada al Hospital

Fichas de control de asistencia de disponentes

Libro de citas de disponentes

Libro de registro diario de candidatos a donación

Formato de requisitos de donación

Libro de Bitácora de mantenimiento

Formato de bitácora de limpieza

Formato de Encuesta de satisfacción del usuario

Formato de queja del usuario