Brainstorming

Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas puede ser una técnica directa, inversa, individual o estrella, todas estas tipologías son en grupo.

Se debe tomar en cuenta que las personas que participan en la sesión deberán pertenecer a diferentes áreas o tener puntos de vista diferentes, esto con el objeto de enriquecer la sesión.

Recomendaciones para una lluvia de ideas efectiva:

• Seleccionar el problema (elegir el tema o el problema central que se va a corregir o a solucionar en este caso)
• Pedir a todos los miembros del equipo generen ideas (lo que se quiere es que cada integrante del grupo genere ideas que puedan solucionar el problema central)
• Ninguna idea es evaluada o criticada: antes de considerar todos los pensamientos concernientes al problema por muy mala que parezca una idea, no se le debe aplicar ningún filtro hasta ahora
• Alentar todo tipo de ideas (a veces la idea más simple soluciona el problema más grande)
• Aprobar la naturalidad y el buen humor con informalidad (en este entorno debe practicarse la confianza y la informalidad dejando de lado el trabajo por un momento para así tener más concentración y creatividad)
• otorgar a los participantes la facultad de modificar o mejorar las sugerencias de otros.(Nunca se debe decir que esta idea está mal, esta idea no tiene sentido. Al yo decir que una idea está mal primero que no estoy aportando nada, y segundo puedo hacer sentir mal a mi compañero. Lo que si puedo es modificar, darle valor agregado a la idea de mi compañero)
• Una vez que se tengan un gran número de ideas el facilitador procede a agrupar y seleccionar las mejores ideas por medio del consenso del grupo de trabajo
• Las mejores ideas son discutidas y analizadas con el fin del proponer una solución

Ejemplo:

• Capacitación al personal. Ya que es el problema principal
• Implementación de un programa de incentivo al trabajador del mes
• Conferencias de motivación a los empleados para motivarlos a realizar sus actividades adecuadamente

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