Breve análisis de los negocios Mercado Libre Línea de Negocio

Breve análisis de los negocios

Mercado Libre

Línea de Negocio

Su meta a largo plazo es en las subastas o ventas de tipo C2C y que las personas pudieran realizar actividades comerciales entre si las 24 horas del día, todos los días.

También ofrecieron la modalidad B2C para aquellas empresas con excesos de inventarios.

Cliente Objetivo

El público objetivo son las personas que tienen acceso o acceden a internet ocasionalmente o regularmente.

En las siguientes 2 figuras se pueden apreciar los datos de la entidad GFK.

[pic 1]

[pic 2]

Servicios y Productos

Servicio de comunicación en línea entre el vendedor y el usuario o comprador.

Permite al vendedor subir sus ofertas y/o artículos que ofrece y también tener un indicador de confianza visible a los compradores.

Permite al comprador buscar productos y categorizarlos, así como buscar opiniones de otros compradores.

Brindan la posibilidad de pagar en línea mediante tarjetas de crédito, débito o los servicios medios de pago.

Principal Función Objetivo

Uno de los objetivos principales de MERCADOLIBRE es reunir a compradores y vendedores en línea que hablaran español o portugués.

Otro objetivo importante es el de generar dinero y ganancias cobrando comisiones a los vendedores, por conceptos como la comisión por venta o por edición y personalización de sus publicaciones (tienda virtual).

Herramientas y aplicaciones

-Sitio Web :: https://www.mercadolibre.com.pe/

-Aplicación Móvil :: App Mercado Libre.

-Mercado de Pago (medio seguro de pago de Mercado Libre).

-Medios de pago Epay (VISA, MC, AE, etc), Efecty(pago en efectivo).

-Mercado Shops

-Mercado Envíos

A continuación, se muestra una imagen de las herramientas listadas.

[pic 3]

Redes sociales

Son las ventanas interactivas y cercanas a los clientes lo cual les permite tener un medio de publicidad y promoción de los servicios que ofrecen

• Facebook.
• Instagram
• Twitter
• Pinterest

Medios de Ingreso

• Publicidad
• Pago por uso (Lo que nos interesa de acuerdo con el Modelo de Corretaje)
• Comisión por transacción (Lo que nos interesa de acuerdo con el Modelo de Corretaje)
• Venta de productos (Lo que nos interesa de acuerdo con el Modelo de Corretaje)

Estrategias de captación de Ingresos

• Uso gratuito para los compradores y vendedores
• Se brindará la posibilidad a los vendedores de crear sus tiendas virtuales pero este si tiene un cobro mensual.

Apreciación Critica (Lectura del Libro)

• Las aplicaciones de ML en general son:
• Fácil de Utilizar y muy amigable.
• Rápido acercamiento con los ofertantes, aunque para ellos uno debe de primero crearse una cuenta e indicar si tiene la intención de comprar el producto.
• Rótulos bien colocados, claros y directos, aunque se podría mejorar la estética de la web (diseño un poco antiguo).
• Pagina bien estructurada, mostrando las principales tendencias y productos que más se venden.

En las siguientes imágenes se puede apreciar la página web de Mercado libre que es la interfaz con los clientes que son las personas que venden y compran productos.

...