CASO FEDEX

Tarea individual 2: Caso Fedex

1. ¿Cómo se mejora el desempeño organizacional con las normas que estableció el Sr. Smith para los equipos de Federal Express?

Al establecer la idea del “paquete de oro”, logro que cada uno de los encargados de hacer llegar los paquetes a su destino final en tiempo y forma de manera eficiente, distinguieran que los resultados que se obtengan como parte del análisis financiero, laboral, social e incluso internacional dependerán de cada una de las actividades que lleven a cabo y la forma en que las ejecuten.

2. ¿Qué motiva a los integrantes de FeDex a permanecer muy involucrados en esos equipos?

La integridad, credibilidad y confianza que resulta como parte del liderazgo centrado en el equipo que logran fomentar un sentido de pertenencia orientado a la obtención de resultados, ya que cada que existe alguna oportunidad de mejorar y/o innovar cada una de las tareas asignadas, cada individuo que forma parte del equipo de trabajo puede expresar de manera libre y con la plena certeza de que sus propuestas pueden ser considerada para ser implementadas.

3. Describa la función que desempeñan los administradores de Federal Express para facilitar la efectividad en equipo.

El éxito de una organización depende de las decisiones que se tomen, pero detrás de cada una de las decisiones se encuentran individuos que comúnmente llamamos líderes, estos dentro de FeDex tienen a su cargo puestos administrativos donde su principal objetivo es desarrollar las estrategias que logren alcanzar los objetivos planteados dentro de la compañía.

4. ¿Qué tipo de equipos usa FeDex? Presente evidencia del caso para apoyar su respuesta.

FeDex utiliza los equipos autoadministrados (EAA), los cuales suelen compartir roles y responsabilidades al buscar alcanzar una meta. Frederick W. Smith emprendió una forma de trabajo dentro de FeDex, con la cual decidió arriesgar cada uno de sus logros, ya que enfrentarse al crecimiento y cambios rápidos no fue una tarea fácil, opto por establecer una forma de trabajo única y primordial (en el año de 1971) para el desarrollo de FeDex. Donde involucro a cada uno de sus líderes para que a su vez estos involucraran a sus seguidores a formar parte de un superequipo capaz de implementar y mejorar cada una de sus actividades de manera autónoma.

5. Los líderes desempeñan un papel esencial en la formación de equipos efectivos. Mencione qué evidencias existen de que los administradores de FeDex realizaron algunas de estas funciones en favor del desarrollo de equipos efectivos.

Los administradores de FeDex logran entender que ellos son la guía del equipo de trabajo, que representan a cada uno de los involucrados, pero a su vez también aceptan y comparten que eso no significa que son quienes mandan o imponen sus reglas, sino al contrario forman parte del equipo como uno más que puede equivocarse

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