COMUNICACION ORGANIZACIONAL

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Alejandro de Humboldt

Caracas. Sede Andrés Bello

Cátedra: Administración de Empresas

Caracas, Julio del 2013

LA COMUNICACIÒN ORGANIZACIONAL:

Es una herramienta de trabajo que permite dentro de una organización el movimiento de información mediante el proceso de emisión y recepción para relacionar las necesidades e intereses de la misma, con los de su personal y con la sociedad.

La comunicación organizacional también nos permite conocer el recurso humano y evaluar su desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por las diversas áreas de trabajo, de igual forma es fundamental para el cumplimiento eficaz de sus objetivos, es un medio que, en conjunto, permite el desarrollo de sus integrantes para enfrentar los retos y necesidades de nuestra sociedad.

En las organizaciones, los mecanismos de comunicación deben estar debidamente estructurados, para que la información sea difundida de manera clara y oportuna. Existen la Comunicación Interna, que están dirigidos al personal de la empresa como los directivos, gerencia, empleados y obreros, definidas como una serie de actividades realizadas por las organizaciones para la creación de buenas relaciones entre el personal mediante diferentes medios de comunicación para contribuir con su trabajo al logro de los objetivos de la organización. Y la comunicación Externa: que va dirigida a el publico externo de la organización como los proveedores, clientes, accionistas, entidades públicas, etc. y está definida como los mensajes emitidos por la organización hacia su público externo con el objetivo de mantener buenas relaciones con ellos.

Para el crecimiento adecuado y oportuno de la organización es importante saber que las organizaciones funcionan por medio de la comunicación

El recurso humano, tema que se desprende del clima laboral, es donde se menciona que del ambiente de trabajo depende la producción de la organización, la calidad de vida laboral y, por consiguiente, se entiende que la atención que se otorgue al recurso humano y a la comunicación que estos demandan, es lo que los llevará al cumplimiento de sus objetivos como organización y, por consecuencia, al éxito organizacional.

Cada organización cuenta con diversos tipos de comunicación pero, para que ésta surja de la mejor manera, es importante que la comunicación esté planeada para que se encauce hacia el proceso correcto y hacia la información requerida para un beneficio personal o de grupo.

La necesidad de pertenencia de los individuos obliga a buscar la organización más adecuada, de acuerdo a una filosofía de vida, valores y aptitudes, pues sería difícil trabajar en un lugar donde se considera e que lo que pagan es injusto, o asistir a una iglesia que no va de acuerdo a ciertas creencias, o a una escuela donde no se tenga la certeza de obtener un aprendizaje de calidad.

Las organizaciones, por lo tanto, son flexibles en su estructura y moldeables a las necesidades de sus integrantes. Las organizaciones son efectivas porque los individuos buscan la integración y la convivencia, como un medio para el amplio desarrollo personal o profesional.

La comunicación interna permite:

Crear una identidad de la empresa en un clima de confianza y motivación.

Conocer ampliamente a la organización y sentirla como propia.

Mantener constantemente informados, de manera individual y grupal, a los empleados.

Hacer públicos los logros obtenidos por la empresa.

Reconocer públicamente el desempeño de algún empleado.

Promover una comunicación a todas las escalas.

La organización tiene la responsabilidad de crear un clima laboral satisfactorio para su propio beneficio y para el de los individuos que la integran.

El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano que influye significativamente en:

La satisfacción y, por lo tanto, la productividad de los individuos en la organización.

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