CONTABILIDAD Y AUDITORIA Asignatura: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Carrera: CONTABILIDAD Y AUDITORIA

Asignatura: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Estudiante: Ana Carrillo

1. Investigue y transcriba la historia de la empresa desde su creación hasta el momento

• EVOLUCIÓN DEL SISTEMA COOPERATIVO

El sistema cooperativo surgió hace más de cien años como una importante alternativa para estratos de ingresos bajos, cuyas posibilidades de acceso a los servicios que ofrece la banca privada era casi nula.  En los orígenes del movimiento cooperativo ecuatoriano, se puede distinguir,  3 etapas:

1. Se inicia aproximadamente en la última década del siglo IX, cuando en Quito y Guayaquil, se crearon una serie de organizaciones artesanales
2. En 1937 se dicta la Primera Ley de Cooperativas paralelamente a la Ley de Comunas y al Estatuto Jurídico de las Comunidades Campesinas con el propósito de dar mayor alcance organizativo a los movimientos campesinos modernizando su estructura administrativa y productiva, mediante la utilización del modelo cooperativista
3. En 1996 tenemos la expedición de la Ley de Cooperativas

Para 1983 asume la labor de representación de las cooperativas FECOAC (Federación Ecuatoriana de Cooperativas de Ahorro y Crédito), las mismas que pasaron a ser objeto de control por la Superintendencia de Bancos con reglas iguales a cualquier otra entidad financiera.

Para el 2001 existieron alrededor de 350 Cooperativas de Ahorro y Crédito operativas, conformadas por un 65% por micro-empresarios y el 35% dependientes situándose en un 60% en el sector urbano y en 40% en el rural.

Durante el ejercicio 2001, las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Ecuador pudieron sobrellevar el  rigor de la crisis financiera que afectó drásticamente al Sistema de Bancos Privados del Ecuador. Los resultados en su conjunto muestran que se pudo mantener y fortalecer la confianza de los socios así como de los clientes

• RESEÑA HISTÓRICA DE LA COOPERATIVA

El 07 de junio de 1964, 25 moradores del sector de Cotocollao se unieron y conformaron la Cooperativa “Cotocollao” con una consigna, que era la de ayuda mutua para el beneficio de todos.  Su capital inicial fue de 1.500 sucres y toma personería jurídica el 29 de mayo de 1965.

La sede principal esta en la Parroquia de Cotocollao, cantón Quito, provincia de Pichincha.  Dada la estructura de control vigente en el país, por su característica de cooperativa de carácter abierto, se encuentra bajo el régimen de control de la Superintendencia de Bancos, sujeta a lo establecido en la Ley General de  Entidades del Sistema Financiero emitida en 1994 y por ende a todas las normas y regulaciones de solvencia y prudencia financiera emanadas por el organismo de control.

Lastimosamente esta cooperativa no ha tenido una evolución tan buena y más bien se encuentra poco desarrollada, tiene pocos servicios y beneficios a sus socios.  Esta calificada como una cooperativa pequeña ya que agrupa aproximadamente a 35.000 socios.

El ámbito operativo de la cooperativa se circunscribe a la Provincia de Pichincha, particularmente al cantón Quito, contando para el desarrollo de sus actividades con la oficina matriz y cuatro agencias, ubicadas en diferentes parroquias rurales y urbanas del cantón desde donde brinda sus servicios a la comunidad asociada.

Matriz                 Cotocollao Rumiurco 245 y 25 de Mayo

Agencia 1         Calderón Calle Carapungo No.740

Agencia 2         Pomasqui Parque Central

Agencia 3         San Antonio de Pichincha Calle 13 de Junio No.1700

Agencia 4         Centro 10 de Agosto No.13-156 y Checa

De esta manera La Cooperativa de Ahorro y Crédito "Cotocollao Ltda.",  trabaja para personas y microempresas de recursos limitados, contribuyendo en el desarrollo de la comunidad posicionándose en el mercado con la implementación de nuevos productos financieros.  Su misión trabajar con los sectores de recursos limitados, administrando eficientemente los ahorros de los socios y ofreciéndoles servicios eficientes y productos financieros adecuados, diseñados de acuerdo a sus necesidades, con la finalidad de mejorar el nivel de vida.

El 30 de Septiembre del 2010 los Calificadores de Riesgo en su evaluación otorgaron a la Cooperativa una categoría de BB+ que representa que la Institución goza de buen crédito en el mercado.  

A lo largo de su camino la Cooperativa de Ahorros y Crédito Cotocollado ha ido mejorando en todo sentido, administrativo, organizacional, y de servicios los mismos que detallamos brevemente sin dejar de estudiar los ámbitos ambientales internos y externos de cada función.

Ambientes Internos

• Análisis del entorno Interno (análisis de oportunidades y amenazas).

El entorno interno son las fuerzas que la empresa tiene y que las puede controlar a su favor, la Cooperativa cuenta con un Equipo de talento humano que brinda sus esfuerzos en la satisfacción de las necesidades de sus clientes, las áreas de administración, organización, planeación, evaluación, control, marketing, y sistemas estan trabajando en base a sus planificaciones y son evaluados periodicamente según el alcance de los objetivos.

• UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN.- tiene dos áreas bien definidas

1. Servicios Generales
2. Recursos Humano

Fortalezas

• El proceso de Selección del Personal es técnico eficiente y adecuado a las necesidades.
• Existen planes y programas de capacitación.
• Existe un buen criterio de control de activos fijos.
• El proceso de adquisiciones está fragmentado de acuerdo a los montos de las compras.
• Los procesos de seguridad funcionan eficientemente.
• Cartera de crédito diversificada.
• Los índices de liquidez adecuados que permiten solucionar obligaciones de corto plazo.
• Campaña publicitaria focalizada en el sector.
• Ubicación física de las instalaciones de Cooperativa le permite estar cerca y a la disposición de sus socios.

Debilidades

• El clima laboral vigente y la desmotivación contribuyen a fragmentar el equipo de trabajo.
• La política salarial no se basa en productividad y esta por debajo de la media del mercado.
• Los planes y programas de capacitación no se ejecutan oportunamente.
• No existe un procedimiento de compras definido.
• Las políticas de administración de beneficios es deficiente
• La inexistencia de una adecuada estrategia de enpowermwent impide una delegación de autoridad y de responsabilidad.
• Falencias en el programa de capacitación del personal

Oportunidades

• Incremento de socios (clientes) dentro de la Cooperativa
• Tener un estándar con un porcentaje mayor a la media del mercado de acuerdo a la productividad y el desempeño de sus empleados.
• Establecer políticas de integración, para que de este modo los colaboradores de la organización se conozcan un poco más en el campo laboral y personal.
• Premiar el rendimiento y dedicación puesto en el desarrollo del trabajo, o las aptitudes excepcionales de los colaboradores.

Amenazas

• El clima laboral vigente y la desmotivación contribuyen a fragmentar el equipo de trabajo.
• Un alto porcentaje de ahorristas tienen saldos inferiores a los 100 dólares
• Liquidez 11,38% frente al 17,33% establecido
• No se estima los beneficios que pueden traer las decisiones
• Morosidad 11,59% frente al requerido por el sistema 4,04%

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