CURSO DE COMERCIO EXTERIOR DE SERVICIOS DE SALUD

Título: CURSO DE COMERCIO EXTERIOR DE SERVICIOS DE SALUD.

Datos del profesor: MSc. Ing. Ernesto Tamayo Cuellar. Email: cuellar@enia.hlg.co.cu Teléfonos: +53-52067778

Sistemas de objetivos:

Objetivo general:

-Dotar a los participantes de los conocimientos básicos en materia de comercio exterior de servicios médicos

Objetivos específicos:

1- Conocer los elementos fundamentales que definen la gestión del comercio exterior de servicios en general y el comercio de servicios de salud en particular.

2- Diseñar planes de mercadotecnia y estrategias de comercialización y exportación de servicios médicos.

Duración: 1 mes

El presente curso abunda en conocimientos referidos al comercio exterior de servicios y permite a los profesionales involucrados en esta esfera a que puedan desarrollar planes y estrategias de mercadotecnia con vista a la exportación de servicios hacia el exterior, todo ello atemperado a las exigencias y elevados estándares que exige el contexto internacional en este ámbito.

Temáticas (Módulos)

1.Introducción al Comercio Exterior.

-Nociones sobre el Comercio Internacional y el Comercio Exterior. Conceptos.

-Conceptos fundamentales de Estado, Territorio de Estado y Frontera.

-Acuerdos y Organismos Internacionales en materia de Comercio Internacional.

-Instrumentos de la política de comercio exterior. Obstáculos técnicos al comercio.

2. Negociación y Contratación Internacional.

-Negociación comercial.

-Contrato de compraventa internacional.

-Documentos empleados en el comercio internacional de bienes y servicios.

3. Generalidades del Comercio Exterior de Servicios

-Aspectos fundamentales del Comercio Exterior de Servicios.

-Ciclo de servicios

-Acuerdo Internacional de Comercio de Servicios. Principios.

-Estándares internacionales en materia de comercio exterior de servicios.

-Barreras u obstáculos al comercio exterior de servicios

-Modos de suministros de servicios.

4. Introducción al Comercio Exterior de Servicios Médicos.

-Generalidades del Comercio Exterior de Servicios Médicos.

-Mercadotecnia de servicios de salud.

-Gestión de relaciones con el cliente (CRM) y con el Proveedor (SRM)

-Comercialización de servicios médicos.

-Servicios de Atención Médica Internacional.

-Formas de exportación de servicios de salud.

5. Aspectos Básicos del Turismo de Salud

-Introducción al Turismo de Salud. Conceptos relacionados.

-Tipos de turismo de salud.

-Tercerización de servicios.

-Facilitación al turismo de salud.

-Gestión de pacientes internacionales

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