CURSO DE CONTROL DE GESTIÓN

PREPARDO POR:  HÉCTOR LATAPIAT CORDERO

ABRIL 2018

SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

INTRODUCCIÓN

I.-        METODOLOGÍA

II.-        DISEÑO CONCEPTUAL

1.- El control de gestión en el proceso modernizador

2.- Conceptualización básica

3.- Tipos de control

a.- Según donde se realiza:

b.- Según la naturaleza o materia a controlar:

c.- Según la naturaleza del órgano que lo realiza:

d.- Según la oportunidad en  que se realiza:

4.- Ciclo planificación / Control

5.- Fundamentos del sistema de control de gestión

III.-        PROPUESTA

1.-         Análisis de la estructura y funcionamiento del sistema de control de

            la Defensoría Regional del Maule

a.- Actores, normas y materias de control

2.-          Sistema integral de control de gestión

a.- Bases del sistema

b.- Definiciones para el sistema de control de gestión

c.- Operación del sistema

3.-         Propuesta

IV.-        DISEÑO DEL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN PARA LA

            DEFENSORÍA REGIONAL DEL MAULE

1.- Acuerdo sobre modelo de control

a.- Definiciones básicas control

b.- Características del sistema de información, base del sistema de control

c.- Pasos para la construcción del sistema

d.- Definición del ámbito estructural donde se puede aplicar el control

e.- Definición de áreas sensibles y dimensiones de gestión a controlar

2.- Modelo consensuado de sistema de control de gestión

a.- Bases del sistema

b.- Definiciones para el sistema de control de gestión

c.- Operación del sistema

V.-        CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES

1.- Indicador de éxito o estándar

a.- Concepto

b.- Requisitos

c.- Estructura y descripción

2.- Indicador de gestión o unidad de medida

a.- Concepto

b.- Requisitos

c.- Estructura y descripción

3.- Regla básica para definir indicadores

4.- Criterios para seleccionar indicadores

5.- Ejemplo de tipo de indicadores

a.- De cobertura

b.- De oportunidad

c.- De eficiencia

d.- De autofinanciamiento

e.- De eficacia

f.-  De calidad

g.- De desempeño financiero

6.-  Uso de los indicadores de gestión

a.- Medición y evaluación de resultados institucionales

b.- Establecimiento y definición de incentivos al desempeño

c. - En el seguimiento y evaluación de instrumentos de planificación, ejemplo: proyectos

VI.-         PASOS BASICOS PARA IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE CONTROL DE GESTION

a.- Cambios en SIA

b.- Definición de requerimientos informáticos

c.- Capacitación

TALLER

SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

DEFENSORÍA REGIONAL DEL MAULE

INTRODUCCIÓN

El texto que se expone tiene por fin apoyar el desarrollo de las distintas sesiones del taller y servir como “manual” para el diseño de sistemas de control de gestión.

En una primera parte se explica la metodología con la cual se desarrolla el taller, luego se expone el diseño conceptual del sistema de control de gestión, para posteriormente describir la normativa legal vigente que regula el control de gestión para la Defensoría Regional del Maule.

Se expone y analiza un “modelo de control integral de gestión”, cuyos elementos deben servir de base para el diseño del Sistema de Control de Gestión de la Defensoría Regional del Maule, que se describe en el número IV.- .

Mientras que en el número V.- , se conceptualiza, ejemplifica y describen los posibles usos de los indicadores de éxito y de gestión, elementos que una vez comprendidos, permiten   la formulación y aplicación de éstos.

Finalmente, en el número VI.-, se detallan resumidamente los pasos básicos que hay que llevar a cabo para implementrar el sistema de control de gestión.

Por otra parte, cabe hacer presente que los objetivos definidos para el taller son:

• Lograr un nivel de conocimientos del control de la gestión, a través, de la explicación, uso y análisis de las bases teóricas, legales y reales de este sistema y de la metodología para el diseño de sistemas de control de gestión y de sus indicadores.

• Obtener la definición del diseño de un sistema de control de la gestión ad-hoc para la Defensoría Regional del Maule y de los indicadores de éxito y de gestión, para medir y evaluar el logro de sus objetivos estratégicos.

I.-        METODOLOGÍA

A continuación se detallan las principales actividades que se desarrollan en el taller:

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