Ciencias.
Enviado por victor0506 • 9 de Marzo de 2014 • Síntesis • 801 Palabras (4 Páginas) • 242 Visitas
2 La satisfacción del personal en el trabajo ocasional
En El Salvador como en otros países el número de trabajadores ocasionales es
considerable e influye a la cultura organizacional de la empresa. Muchas veces, las
empresas prefieren usar los trabajadores ocasionales en vez de trabajadores
permanentes por que pueden facilitar para ellos una mayor eficiencia y flexibilidad.
Además los trabajadores ocasionales son menos costosos porque no reciben los
mismos beneficios. Por el otro lado según el esquema anterior el personal ocasional
puede causar mayores costos por una mayor fluctuación.
25 Rothlauf, Total Quality Management, Oldenburg Wissenschaftverlag, 2001, p. 57
KKas 5.5.02 26 Para la empresa es muy importante que no sólo el personal regular, sin también el
personal ocasional muestra satisfacción en su trabajo. La mayoría de las personas
trabaja a cambio de una variedad de recompensas económicas y
sociales/psicológicas. Las personas quieren en primer lugar satisfacer sus
necesidades materiales26. Adicionalmente según la teoría de la identidad social (Tajfel
y Turner 1979) la gente desea trabajos que cumplen con sus necesidades de
autoestima, auto identidad y pertenencia. Afiliación permanente en organizaciones y
relaciones sociales como ofrece el lugar de trabajo normalmente es considerado como
la mayor fuente de las recompensas sociales/psicológicas. En este sentido el
comportamiento humano en organizaciones es motivado en parte por racionalidades
sociales y psicológicas contrarias a racionalidades económicas. Los trabajadores que
se definen ocasionales por lo cual reciben poca recompensa social/psicológica se
esfuerzan de justificar su trabajo motivado sobre todo en forma económica. En caso en
una remuneración baja (sueldo mínimo) la motivación económica se disminuye aún
más.
Incertidumbres en la percepción de seguridad en los trabajadores permanentes
pueden ser causados por diferentes factores. Uno de los factores es la justicia en el
procederé, p.e. la justicia utilizada por la organización o empresa en la designación de
recursos. La decisión es valorada como justa cuando la metodología usada en la toma
de decisión es legítima27. Cuando la organización es percibida justa en su procederé
los trabajadores creen que pueden más fácil confiar en la organización y sus
beneficios futuras y en consecuencia aceptar los valores que son importantes para
ellos (Lind y Tyler 1988). Cuando acciones gerenciales son vistas injustas en su
procedimiento los trabajadores fácilmente piensan que no pueden depender de la
organización y mucho menos que la organización puede aportar beneficios
económicos y psicológicos.
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