Circuito CD

Introducción

1. Filosofías de la Producción

1.1 Walter Shewhart

1.2 Philip B. Crosby

1.3 Edward W. Deming

1.4 Joseph M. Juran

1.5 William E. Conway

1.6 Kaoru Ishi Kawa

1.7 Armand V. Feigen Baum

1.8 Shigeru Mizuno

1.9 John S. Oakland

1.10 Thomas Peters

1.11 Shigeo Shingo

1.12 Genichi Taguchi

2. Conclusión

3. Fuentes de Información

Introducción

El presente trabajo de investigación define las filosofías básicas necesarias para establecer un marco de referencia que permita entender el proceso de mejoramiento.

Incluyo también algunos autores de gran relevancia en el área de calidad y un resumen de sus filosofías respectivas. Aunque nos son conceptos nuevos, están vigentes y son fundamentales en todo programa de calidad actual.

Filosofías de Calidad

La Calidad Total tuvo su origen en los “Círculos de Calidad” (Isikawa, 1961), los cuales se basaban en la creación voluntaria de grupos de trabajo para ayudar a resolver los problemas que iban surgiendo en el desempeño normal del trabajo. Sin embargo, como nació en Japón, nuestra visión occidental no le dio demasiada importancia. Fue cuando la industria automovilística japonesa (que utilizaba esta filosofía) comenzó a invadir los EEUU, provocando que muchas empresas americanas estuvieran al borde de la quiebra, que se comenzó a tomar en serio.

La filosofía de la calidad total se ha extendido por todo el mundo, aunque en España lo está haciendo a un ritmo mucho menor.

Sin embargo, y en contra de lo que mucha gente piensa, el concepto de calidad es mucho más que una técnica, es una total filosofía.

Walter Shewhart

Shewhart entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan (gráficos de control).

Walter Shewhart introduce el concepto de control estadístico de calidad. Fue el primero en reconocer que en toda producción industrial se da v

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