Como instrumento de la educación

• Herramientas de calidad

• La calidad es la conformidad cumpliendo las expectativas que busca el cliente

• Una herramienta es un objeto elaborado a fin de facilitar la realización de una tarea

• La educación es una realidad compleja en si misma ya que afecta a la totalidad de la persona.

• Elementos y factores variables:

 Clima escolar

 Demanda de la escuela

• Herramientas básicas

 Diagrama causa-efecto

 Hoja de chequeo: también llamada hoja de registro y sirve para recopilar datos

 Histograma: representación grafica de una variable en forma de barras

 Diagrama de dispersión: tipo de diagrama que utiliza las coordenadas para mostrar los valores de 2 variables para un conjunto de datos.

• Herramientas de gestión: Posibilitan que los sistemas de gestión empresariales puedan estar segmentadas por módulos cada uno con funciones específicas

• Herramientas de creatividad:

 Fe en tu creatividad

 Ausencia critica

 Observación precisa

• Diagrama de pareto: Es una representación grafica de datos obtenidos sobre un problema que ayuda a identificar cuáles son los aspectos prioritarios que hay que identificar, También se conoce como Diagrama ABC

• Se utiliza:

 Se identifica el problema se hace entre académicos

 Factores

• Ejemplo

 Alto índice de reprobación

 En la

• Tipos de diagrama de pareto

 De fenómenos: se utiliza para

• Consejos para elaborar un diagrama

 No es conveniente que la categoría de otros represente un porcentaje más alto

• Diagrama de Istocawa:

 Herramienta surgida en el siglo XX,

 facilita el análisis de problemas,

 se le considera el padre de los análisis científicos,

 elementos

 calidad empieza con la educación y termina con la educación

 calidad es conocer lo que el cliente requiere

 el estado ideal de la calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección

 eliminar la causa raíz y no los síntomas

 el control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las áreas.

 No confundir los medios con los objetivos

 Poner la calidad en primer término y ponerlas ganancias a largo plazo

 El comercio es la entrada y salida de la calidad

 La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando los subordinados les muestren hechos

 95% de

• Diagrama de pescado

 Identificar el problema por ejemplo el bajo rendimiento en maematicas

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