Componentes de marca

Jueves 22/05 Branding

Las marcas hoy no se asocian a productos sino que a vivencias.

El consumidor permite construir una marca

¿Qué es una marca?

Nombre, término, signo, símbolo, diseño o la combinación de elementos anteriores cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor y diferenciarlos de la competencia. (definición power)

Existen muchas definiciones, hay que entender q una marca tiene q tener ciertas caracteristicas

¿Qué beneficios trae?:

-GENERA LEALTAD QUE PERMITE NEGOCIOS RECURRENTES

-CONCEDE SOBREPRECIOS QUE PERMITEN MAYORES MÁRGENES

-APORTA CREDIBILIDAD INMEDIATA A LAS INTRODUCCIONES DE NUEVOS PRODUCTOS

-PERMITEN MAYORES GANANCIAS A ACCIONISTAS

-PUNTO DE DIFERENCIACIÓN, VALORADO Y SUSTENTABLE. (diferenciarnos del resto)

-OBLIGA A TENER CLARIDAD EN EL ENFOQUE INTERNO Y EN SU EJECUCIÓN (una marca nos determina como tiene q ser comunicada)

-LOS CLIENTES SERÁN COMPRENSIVOS SI LA EMPRESA COMETE UN ERROR

-ATRAE A LOS MEJORES EMPLEADOS Y LOS MANTIENE SATISFECHOS

-ORIENTA LA DECISIÓN DE COMPRA

Activos de marca: 5

Son variables que permiten desarrollar valor a la marca

¿Cuáles son?

-Visión

-Imagen

-Contrato

-Modelo de cliente

-Posicionamiento

¿Qué es una visión de marca?

Nos dice hacia donde queremos llevar la marca

Establece claramente como debe ser el proceso de creación de la marca para que contribuya a lograr los objetivos de la empresa.

Componentes:

1. Meta general de la marca (que es lo q se espera lograr con la marca)

2. Mercado meta al q esta dirigida la marca (tiene que estar definido, es quien me da valor de marca, indicar sobre quien voy a construir mayor valor) grupo de consumidores sobre el cual la marca se esta construyendo hoy y los próximos años)

3. Puntos de diferenciación que se busca obtener con la marca(diferencia de mi marca con respecto a otras marcas, permite la meta q me plantie para la marca)

4. Objetivos financieros que serán responsabilidad directo de la marca( que le voy atribuir a la marca, que % de dinar me generara) (en este punto no se va a evaluar)

¿Qué es la imagen de marca?

La percepción y lo que quiere proyectar

-Responde a motivos externos

-Refleja la percepción que tienen los clientes

-Toma en cuenta las promesas de la marca

-Tiene dos componentes: asociaciones y personaje.

¿Qué son las asociaciones?

Las asociaciones son diferentes, algunas tienen mayor valor que otras.

Ejemplo: Vans: hombre, 20 años, le gusta salir los findesemanas, le gusta estar con sus amigos que con su familia.(TODAS LAS MARCAS CONSTRUYEN UN PERSONAJE CON CARACTERISTICAS HUMANAS)

Jueves 5/06 BRANDING

Activos determinan lo que la marca es

¿como desarrollarlos?: todas las marcas tienen activos desarrollados, lo que tenemos que hacer es contextualizar lo que vamos a proponer, analizar, NO ES UNA DESCRIPCIÓN. lo q hay q hacer es hacer análisis critico de la situación:

NO EVALUARA ANALISIS DE LA MARCA PERO SI HAY Q HACERLO

EMPAPARSE DE LA MARCA, ver que necesidad el cliente necesita resolver.

EL PROBLEMA DE LA MARCA ES COMERCIAL

¿Es hoy dia la imagen de marca adecuada a lo que la marca quiere comunicar?

¿Son las asociaciones de marca, las que la marca ha ido desarrollando comunicacionalmente?

¿Por que si son diferentes se han ido desarrollando otro tipo de asociaciones en los consumidores?

EL TRABAJO TIENE QUE PARTIR ANALIZANDO CUAL ES

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