Conceptos e importancia de la Mercadotecnia

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Universidad Abierta y a Distancia de México (UNADM

Gestión y Administración de la PYME

Asignatura:

Ética  

Tema:

U1. Actividad 1. Conceptos e importancia de la Mercadotecnia

  Docente:

Nancy Lizbeth Rojas Delgado

Presenta:

Nancy Cristina Rodríguez López

Matricula: ES172017431

Tijuana B.C. a 15 de abril 2018

U1. Actividad 1. Conceptos e importancia de la Mercadotecnia

Definición de mercadotecnia

Es la ciencia que se encarga de estudiar los procesos o estrategias de ventas de un producto dentro del mercado. Así también estudia el proceso, precio y promoción para su lanzamiento. De tal manera que se obtenga el mejor beneficio posible.

Porque la mercadotecnia es vital para la organización

Porque a través de esta ciencia la organización ofrece al cliente lo que realmente necesita, mejora su oferta y su producto. Además de que la mercadotecnia posiciona al producto o la marca en la mente del consumidor (publicidad).

Importancia de la ética en la mercadotecnia

La ética en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia.

Es importante que en la mercadotecnia se tenga un código de ética tanto interno como externo, ya que esto genera en los empleados y clientes confianza en la marca o producto.

Siento que en el caso de Nieva hubo un enfoque diferente ya que al lanzar el anuncio en dos modalidades provoco descontento en los tipos de clientes a los que estaba dirigido por ende desconfianza de estos. Al ofrecer una disculpa la compañía reconoce su error, pero no se debe olvidar que un cliente insatisfecho y molesto puede dar mala publicidad a la marca. Es por esto por lo que la ética es de gran importancia en el mundo de la mercadotecnia

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