Cuestionario calidad

2) Elaborar 5 preguntas de complementar con sus respuestas respectivas.

¿Qué son los Sistemas de Gestión de la Calidad?

Son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua

¿En que contribuyen los estándares internacionales?

Contribuyen a hacer más simple la vida y a incrementar la efectividad de los productos y servicios que usamos diariamente Nos ayudan a asegurar que dichos materiales, productos, procesos y servicios son los adecuados para sus propósitos

¿Cuáles son las misiones de ISO?

• Promover el desarrollo de la estandarización.
• Facilitar el intercambio internacional de productos y servicios.
• Desarrollo de la cooperación en las actividades intelectuales, científicas, tecnológicas y económicas a través de la estandarización.

¿Qué es ISO?:
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) es una federación de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarización nacionales de 153 países, es una organización no gubernamental establecida en 1947. La misión de la ISO es promover el desarrollo de la estandarización y las actividades con ella relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, y para promover la cooperación en la esfera de lo intelectual, científico, tecnológico y económico.

Qué son las normas ISO Serie 9000?:
La serie ISO 9000 es un conjunto de cuatro normas relacionadas entre sí, son normas genéricas, no específicas que permiten ser usadas en cualquier actividad ya sea industrial o de servicios. 
Las normas ISO Serie 9000 brindan el marco para documentar en forma efectiva los distintos elementos de un sistema de calidad y mantener la eficiencia del mismo dentro de la organización.

3) Elaborar un resumen de media pagina

RESUMEN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Como sabemos los sistemas de gestión de la calidad son la forma en la que una empresa o institución dirige y controla todas las actividades que están asociadas a la calidad estos están compuestos por el sistema de gestión, la estructura organizativa que es responsable de la dirección de la empresa, cómo se planifica la calidad, los procesos de la organización, los recursos que la organización aplica a la calidad y la documentación que se utiliza. Que una empresa tenga implantado un sistema de gestión de la calidad, sólo quiere decir que esa empresa gestiona la calidad de sus productos y servicios de una forma ordenada, planificada y controlada.

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