¿Cómo podría caracterizar la estrategia competitiva en una cadena de tiendas departamentales de lujo como Nordstrom?

1. ¿Cómo podría caracterizar la estrategia competitiva en una cadena de tiendas departamentales de lujo como Nordstrom? ¿Cuáles son las necesidades clave del cliente que Nordstrom busca llenar?

R=Una tienda departamental no se dedica únicamente a vendes objetos o artículos en ella encontramos estilo, estatus, exclusividad.

La estrategia competitiva de esta tienda tiene su punto clave en la exclusividad de los productos y en la rapidez de adaptarse a las altas exigencias de clientes excéntricos, que están dispuestos a pagar el precio por un producto que se ajuste a las características que está pidiendo

Las necesidades de los clientes de esta tienda no son estándares ni comunes a la mayoría de los consumidores,por lo general son un porcentaje reducido de la demanda que quiere ser el mprimero en tener el producto y no le importa pagar mas por ello asi mismo son clientes que desechan lo que compran con gran facilidad  por lo que siempre están demandando lo último y lo nuevo y son capaces de adquirir sus productos a mayor velocidad que un consumidor estándar

1. ¿Dónde colocaría la demanda que enfrenta Nordstrom en el espectro de la incertidumbre de la demanda implícita? ¿Por qué?

R=La demanda que enfrenta Nordstrom esta ubicada en una alta incertidumbre de demanda implícita ya que los clientes de esta tienda son consumidores rapidos y exigentes que están demandado productos de lujo que se componen de exclusivos diseños que por lo general serán productos recién lanzados al mercado la demanda de estos productos es por definición una demanda con alta incertidumbre y altos márgenes

1. ¿Cuál es el nivel de capacidad de respuesta que sería más apropiado para la cadena de suministro de Nordstrom? ¿Qué debería hacer particularmente bien?

R=La capacidad de respuesta debería ser alta ya que los clientes que están dispuestos a pagar por productos de lujo podrían a cudir a tiendas con mayor capacidad de respuesta aunque el precio sea mayor si esto no tiene el nivel de respuesta acorde con el mercado y perderá credibilidad frente al mercado

En su cadena de suministros lo que funciona particular mente bien es el distribuidor de los productos ya que requiere abasteserce de productos muy varios y exclusivos que cambian constante mente en el tiempo de manera rápida y sin quiebres de stock

1. ¿Cómo puede Nordstrom expandir el alcance del ajuste estratégico a lo largo de la cadena de suministro?

R=Cada participante de la cadena de suministros de Nordstrom debe alinearse con los objetivos estratégicos de la empresa,apoyar los procesos de forma tal que Nordtrom pueda satisfacer lasm principales necesidades de sus clientes las cuales son alta disponibilidad,productos exclusivos y de reciente introducción al mercado

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