Data Center

¿Qué es un data center?

Un data center también llamado centro de datos es un espacio acondicionado especialmente para contener a todos los equipos y sistemas de TI.

Cuando se indica especialmente acondicionado se refiero a que es un lugar que tiene instalado lo siguiente: climatización (aire acondicionado), alimentación eléctrica estabilizada e ininterrumpida, cableado estructurado, sistemas contra incendios, control de acceso, sistemas de cámaras de vigilancia, alarmas contra incendios, control de temperatura y humedad.

Funciones de un data center

 Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios.

 Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.

 Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.

 Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.

 Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.

 Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.

 Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.

 Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.

 Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.

 Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.

 Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.

Comité de gestión

El comité de gestión es una entidad que se formará al iniciar el proceso de gestión. Este comité debe estar conformado tanto por el asesor externo como por personal de la empresa. Juntos serán los encargados de que se dé el proceso cabalmente tal y como se ha planeado y de acuerdo a los objetivos que se han estructurado. Debe contar con el respaldo absoluto de la gerencia.

Este comité debe facilitar acceso a la información para que los usuarios sean eficientes con el consumo de energía. Esto mediante una adecuada política de difusión interna, que debe incluir tanto capacitación como informes de las experiencias exitosas.

Departamento de un data center

 Área de Producción y Control

 Área de Análisis de Sistemas.

 Área de Programación.

 Área de Implementación.

 Área de Soporte Técnico.

Adquisición de software y hardware

Las características que debe tener el proveedor de informática son:

 Reconocido prestigio mundial y nacional.

 Soporte técnico en instalación.

 Ayuda en problemas.

 Personal especializado.

 Tiempo de atención.

 Comunicación rápida.

 Servicios de capacitación: cursos, material, expositor, costos.

 Cartera de clientes de software iguales al adquirido.

 Documentación: Facilidad de uso.

Costos: Se considerará lo siguiente:

 Condición de pago.

 Local.

 Inclusión de entrenamiento.

 Costos de mantenimiento.

Selección del hardware (Equipos)

La configuración debe estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.

Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo),

Horizontal (con otros equipos).

Fabricante de calidad (muy bueno), reconocido prestigio mundial.

Tiempo de garantía.

Permisos y licencias

El uso de Software no autorizado o adquirido ilegalmente, se considera como PIRATA y una violación a los derechos de autor.

El uso de Hardware y de Software autorizado esta regulado por las siguientes normas:

Toda dependencia podrá utilizar UNICAMENTE el hardware y el software que el departamento de sistemas le haya instalado y oficializado mediante el "Acta de entrega de equipos y/o software".

Tanto el hardware y software, como los datos, son propiedad de la empresa. su copia o sustracción o daño intencional o utilización para fines distintos a las labores propias de la compañía, será sancionada de acuerdo con las normas y reglamento interno de la empresa.

El departamento de sistemas llevara el control del hardware y el software instalado, basándose en el número de serie que contiene cada uno.

Periódicamente, el departamento de sistemas efectuará visitas para verificar el software utilizado en cada dependencia. Por lo tanto, el detectar software no instalado por esta dependencia, será considerado como una violación a las normas internas de la empresa.

Toda necesidad de hardware y/o software adicional debe ser solicitada por escrito al departamento de sistemas, quien justificará o no dicho requerimiento, mediante un estudio evaluativo.

El departamento de sistemas instalará el software en cada computador y entregará al área usuaria los manuales pertinentes los cuales quedaran bajo la responsabilidad del Jefe del departamento respectivo.

Planeación de recursos

La planeación de recursos en para un centro de cómputo es aquella que establece los objetivos y determina un curso de acción a seguir, de los siguientes elementos:

Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del mismo, plantas de emergencia, dispositivos de seguridad, etc.

Equipo: Equipo de cómputo necesario para su funcionamiento, periféricos, etc.

Materiales de producción: Materias primas para su funcionamiento, así como materiales directos e indirectos.

Planeación operativa

Consiste en realizar un detallado análisis de necesidades de la empresa y definir en base a estas necesidades una plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware, software, personal operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se utilice como el medio de procesamiento de información.

Planeación de instalación física y ubicación física.

La ubicación física e instalación de un Centro de

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