EL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA

3.4 EL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA

Constituyen los instrumentos en que el auditor se apoya para complementar sus observaciones, y le posibilitan:

 Comprobar cómo se están ejecutando las etapas del proceso administrativo.

 Evaluar cualitativa y cuantitativamente los indicadores establecidos.

 Examinar los resultados que está obteniendo la organización.

 Revisar las circunstancias que inciden en los resultados.

 Verificar los niveles de efectividad.

 Conocer el uso de los recursos.

 Determinar la medida de consistencia en procesos específicos. Entre las técnicas que se utilizan para realizar el análisis, y que representan un apoyo valioso para el auditor, se encuentran las siguientes:

Organizacionales

 Administración por objetivos

 Análisis de sistemas

 Análisis de costo beneficio

 Análisis de estructura

*Árbol de decisiones

 Autoevaluación

 Control total de la calidad

 Diagrama de causa y efecto

 Control de calidad

 Diagrama de pareto

 Benchmarking

 Empowerment

 Estudio de factibilidad

 Estudio de viabilidad

 Inteligencia emocional

 Reingeniería organizacional

 Reorganización

Cuantitativas

 Análisis de serie de tiempos

 Cadena de eventos

 Modelo de inventarios

 Modelos integrados de producción

 Muestreo

 Programación dinámica

 Programación lineal

 Teoría de las colas o de líneas de espera

 Teoría de las decisiones.

Formulación del diagnóstico administrativo El diagnóstico administrativo, parte esencial de la auditoría administrativa, es un recurso que traduce los hechos y circunstancias en información concreta, susceptible de cuantificarse y calificarse. Es también una oportunidad para diseñar un marco legal de análisis; para sistematizar la información de la realidad de una organización, para establecer la naturaleza y magnitud de sus necesidades; para identificar los factores más relevantes de su funcionamiento; para determinar los recursos disponibles en la resolución de problemas; y, sobre todo para servir como cauce a las acciones necesarias que ofrezcan su atención efectiva. El diagnóstico es un mecanismo de estudio y aprendizaje, toda vez que fundamenta y transforma las experiencias y los hechos en conocimiento administrativo, a la vez que permite evaluar tendencias y situaciones para formular una propuesta interpretativa, o modelo analítico, de la realidad de la organización.

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