ESTADÍSTICA

Supón que tres clientes de un restaurante olvidan en el interior de éste sus paraguas. La gerencia, que conoce de antaño a las tres personas, decide hacerles llegar sus paraguas, aunque no sabe cuál es el de cada quien, de modo que tendrá que escogerlos al azar. Se desea saber de cuántas formas puede ocurrir que:

a) Nadie reciba el paraguas correcto.

Denomino a cada cliente como A, B y C. Y a los paraguas los denomino como 1, 2 y 3.

m * n = 3 * 2 = 6

b) Dos de los clientes reciban el paraguas correcto.

Una sola ocasión, ya que al recibir dos de los clientes el paraguas correcto el tercero lo recibirá.

c) Los tres clientes reciban el paraguas correcto.

Creo que FACEBOOK es una de las redes sociales en donde sabiéndola utilizar, nos da grandes beneficios. No solamente el hecho de poder encontrar gente, sino también el poder crear grupos de alguna empresa, alguna marca o bien, algún grupo para realizar trabajos en equipo. En lo personal en algún momento llegué a crear un grupo para la gente de mi trabajo. Yo trabajaba en Starbucks en la tienda de Plaza Santa Teresa y tenía a mis colaboradores dentro de ese grupo para poder comunicarnos, subir fotos y avisar sobre eventos para que nuestros clientes nos acompañaran. En este grupo también agregamos a nuestros clientes más frecuentes y de ésta manera, nos hacían llegar cualquier tipo de opinión o queja. Así, yo como gerente junto con mi equipo podíamos ver en dónde estaba nuestro problema para mejorarlo.

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