El Estrés Laboral

El estrés

Es la respuesta automática y natural de nuestro cuerpo ante las situaciones que nos resultan amenazadoras o desafiantes.

El estrés laboral.

Es un desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de las personas para llevarlas a cabo. El estrés (tensión) es la emoción, el sentimiento de ansiedad o tensión física que ocurre cuando se cree que las exigencias impuestas sobre un individuo exceden su habilidad para manejarlas. Este punto de vista del estrés, que es el más común, se le denomina distrés o estrés negativo.

Agentes del estrés.

• Ambientales: Luz, ruido, temperatura, vibración, movimiento, contaminación. De la misma manera las incertidumbres políticas, económicas y las tecnológicas influyen en la proyección elevada del estrés.

• Individuales: la sobrecarga del trabajo, el conflicto de roles, discrepancia entre carrera-ocupación, responsabilidad, los problemas familiares, los problemas económicos y la misma personalidad del individuo influyen para disparar la carga emocional del trabajador.

• Grupales: se refiere a la falta de cohesión, conflicto intergrupal o intragrupal, incongruencia de estatus, insatisfacción, liderazgo inefectivo.

• Organizacionales: clima organizacional, tecnología, estilos gerenciales, control de sistemas, estructura organizacional, características del puesto, nepotismo, compadrazgo y favoritismo entre otros.

• Sociales: Dinámica familiar, estatus socioeconómico.

Concretamente, la gerencia debe evitar que se manifieste el estrés en la organización porque afecta significativamente el comportamiento organizacional, dando paso a un clima que conlleva a baja productividad, descontento, inconformidad, gastos.

Causas del estrés laboral.

Existen una serie de factores que empujan a la aparición del estrés:

• Sobrecarga de trabajo: su volumen o dificultad está por encima de la capacidad del empleado.

• Monotonía: el trabajador se siente poco motivado y, en muchos casos, considera que no está sacando partido a sus habilidades y capacidad profesional.

• Falta de comunicación: la empresa no informa claramente al trabajador sobre su función y éste se siente perdido al no saber cuál es su rol ni lo que se espera de él.

• Relaciones personales: estar enfadado con los compañeros de trabajo o no tener buena sintonía con los superiores provoca soledad y ausencia de apoyo social.

• Incapacidad: errores durante la selección o promoción de personal cargan de responsabilidades a un empleado que no tiene la suficiente preparación para desarrollar sus nuevas responsabilidades.

• Problemas personales.

Como combatir el estrés.

• Estimular la creatividad buscando el ángulo agradable a la labor encomendada, para contrarrestar el trabajo rutinario y el riesgo de caer en la tensión, hastío y frustración.

• Dosificar el trabajo diario separando las actividades imperiosas de las imperativas y trabajar prioridades, iniciando por las urgentes.

• Procurar tener responsabilidades propias con el fin debitar roces y rivalidad con los compañeros.

• Llevar trabajo a casa, es tanto como acarrear el estrés al domicilio.

• Desintoxicar el cuerpo y la mente con varias actividades, una vez terminada la jornada laboral, en días de asueto y vacaciones.

• Evitar el uso de fármacos estimulantes que exciten la corteza cerebral en etapas de cansancio y fatiga.

Como cambiar la organización para prevenir el estrés del trabajo.

• Asegure que el volumen de trabajo coordine con las habilidades y los recursos de los trabajadores.

• Diseñe los trabajos para proveer

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