El entorno de marketing

Capítulo 3

El entorno de marketing

75

FIGURA 3.2

Principales fuerzas del

macroentorno de la

empresa.

de 20 por ciento en comparación con 2003, al ubicar 648 millones de unidades. De acuerdo

con Gartner, los países que encabezaron este crecimiento en la región fueron Brasil y México,

al concentrar en conjunto casi el 50 por ciento de las adquisiciones.

“Parte de este crecimiento se debe a la caída en los precios de los equipos y a los mode-

los con nuevas funcionalidades, que permitieron el reemplazo de la base instalada en los paí-

ses desarrollados y un mayor número de suscriptores en las naciones emergentes”, explicó Ca-

rolina Milanesi, analista de terminales móviles de Gartner.

Para Alex Slawsby, especialista en dispositivos móviles de IDC, las terminales más deman-

dadas fueron los equipos con pantalla a color, cámara digital, cámara de video y los que inclu-

yen agendas electrónicas (PDA).

Por proveedor, la firma Nokia se mantuvo a la cabeza, con una participación del 30 por

ciento del mercado mundial, mientras que Samsung logró el segundo sitio por las ventas logra-

das en Norteamérica.

A nivel regional, el vicepresidente de Operaciones de Mercado de Nokia para América La-

tina, Maurizio Angelone, puntualizó que concentran el 40 por ciento del mercado.

Fuente:

Periódico

Reforma

, México, “Crecen celulares hasta 66 por ciento en AL”, Lilia Chacón,

23 de diciembre de 2004.

Estructura de edades cambiante de la población

En el caso concreto de América Latina, la población está envejeciendo antes de creer. La preo-

cupación por el problema del envejecimiento quizá parezca exagerada. Pero en realidad, aun-

que América Latina es un continente fundamentalmente joven, está envejeciendo inexorable-

mente. Según las proyecciones demográficas de la Cepal, de aquí al año 2050 la población

latinoamericana de más de 60 años se triplicará, para llegar a casi la cuarta parte del total,

mientras que la edad promedio de la población pasará de los 25 años registrados en 2000 a 39

años en 2050.

El envejecimiento de la población no es un fenómeno exclusivo de América Latina. En

Estados Unidos y Europa el problema de cómo mantener a cada vez más pensionados con ca-

da vez menos trabajadores está en el primer lugar de las preocupaciones de académicos y go-

bernantes. Esto propiciará que Estados Unidos y Europa recurrirán a la fuerza laboral más jo-

ven del mundo en desarrollo —con América Latina en un lugar destacado— para compensar

el envejecimiento de su población.

3

En 2004 la población de Estados Unidos era de más de 293 millones y se estima que lle-

gará a los 364 millones para el año 2030.

4

La tendencia demográfica individual más importan-

te de este país es la estructura de edades cambiante en la población. Como se muestra en la

figura 3.3, la población estadounidense incluye siete grupos generacionales. Analizaremos los

tres grupos más grandes: los

baby boomers

, la Generación X y la Generación Y, así como su in-

fluencia en las estrategias de marketing actuales.

LOS BABY BOOMERS

El aumento en los nacimientos posterior a la Segunda Guerra Mundial re-

presentó 78 millones de

baby boomers

, nacidos entre 1946 y 1964.

Esta cantidad de nacimientos es exclusiva de los Estados Unidos. Pero millones de perso-

nas en el mundo nacieron bajo la misma circunstancia. Desde entonces, este grupo se ha conver-

tido en una de las fuerzas más poderosas que moldean el entorno de marketing mundial. Los

baby boomers

actualmente constituyen alrededor del 28 por ciento de la población estadouni-

dense, aunque obtienen más de la mitad de todos los ingresos personales. En otros países, la dis-

tribución es variable.

Los mercadólogos de productos y servicios para altos niveles socioeconómcos, se concen-

tran, no obstante, en la pequeña capa superior de la generación

baby boomer

, es decir, sus seg-

mentos mejor educados, y más móviles y adinerados. Tales segmentos recibieron diversoCapítulo 3

El entorno de marketing

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FIGURA 3.2

Principales fuerzas del

macroentorno de la

empresa.

de 20 por ciento en comparación con 2003, al ubicar 648 millones de unidades. De acuerdo

con Gartner, los países que encabezaron este crecimiento en la región fueron Brasil y México,

al concentrar en conjunto casi el 50 por ciento de las adquisiciones.

“Parte de este crecimiento se debe a la caída en los precios de los equipos y a los mode-

los con nuevas funcionalidades, que permitieron el reemplazo de la base instalada en los paí-

ses desarrollados y un mayor número de suscriptores en las naciones emergentes”, explicó Ca-

rolina Milanesi, analista de terminales móviles de Gartner.

Para Alex Slawsby, especialista en dispositivos móviles de IDC, las terminales más deman-

dadas fueron los equipos con pantalla a color, cámara digital, cámara de video y los que inclu-

yen agendas electrónicas (PDA).

Por proveedor, la firma Nokia se mantuvo a la cabeza, con una participación del 30 por

ciento del mercado mundial, mientras que Samsung logró el segundo sitio por las ventas logra-

das en Norteamérica.

A nivel regional, el vicepresidente de Operaciones de Mercado de Nokia para América La-

tina, Maurizio Angelone, puntualizó que concentran el 40 por ciento del mercado.

Fuente:

Periódico

Reforma

, México, “Crecen celulares hasta 66 por ciento en AL”, Lilia Chacón,

23 de diciembre de 2004.

Estructura de edades cambiante de la población

En el caso concreto de América Latina, la población está envejeciendo antes de creer. La preo-

cupación por el problema del envejecimiento quizá parezca exagerada. Pero en realidad, aun-

que América Latina es un continente fundamentalmente joven, está envejeciendo inexorable-

mente. Según las proyecciones demográficas de la Cepal, de aquí al año 2050 la población

latinoamericana de más de 60 años se triplicará, para llegar a casi la cuarta parte del total,

mientras que la edad promedio de la población pasará de los 25 años

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