El método Delphi

El método Delphi

El método Delphi se engloba dentro de los métodos de prospectiva, que estudian el futuro, en lo que se refiere a la evolución de los factores del entorno tecno-socio-económico y sus interacciones.

El primer estudio de Delphi fue realizado en 1950 por la Rand Corporation para la fuerza aérea de Estados Unidos, y se le dio el nombre de Proyecto Delphi. Su objetivo era la aplicación de la opinión de expertos a la selección de un sistema industrial norteamericano óptimo y la estimación del número de bombas requeridas para reducir la producción de municiones hasta un cierto monto. Es un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo. La capacidad de predicción de la Delphi se basa en la utilización sistemática de un juicio intuitivo emitido por un grupo de expertos. El objetivo de los cuestionarios sucesivos, es “disminuir el espacio intercuartil, esto es cuanto se desvía la opinión del experto de la opinión del conjunto, precisando la mediana”, de las respuestas obtenidas.

Dentro de los métodos de pronóstico, habitualmente se clasifica al método delphi dentro de los métodos cualitativos o subjetivos. La calidad de los resultados depende, sobre todo, del cuidado que se ponga en la elaboración del cuestionario y en la elección de los expertos consultados

Cualesquiera sean los tipos Delphi se pueden distinguir cuatro fases:

 La primera fase se caracteriza por la exploración del tema en discusión. Cada individuo contribuye con la información adicional que considera pertinente.

 La segunda fase comprende el proceso en el cual el grupo logra una

Comprensión del tema. Salen a la luz los acuerdos y desacuerdos que existen entre los participantes con respecto al tema.

 La tercera fase explora los desacuerdos, se extraen las razones de las diferencias y se hace una evaluación de ellas.

 La cuarta fase es la evaluación final. Esto ocurre cuando toda la Información previamente reunida ha sido analizada y los resultados obtenidos han sido enviados como retroalimentación para nuevas Consideraciones.

Dependiendo del objetivo que se persiga, en un ejercicio Delphi, este se puede clasificar en:

Delphi de Proyección: Diseñado para proyectar variables, eventos, Tendencias, que servirán de apoyo en la toma de decisiones. Se caracteriza por la búsqueda del concurso entre las opiniones de los Participantes, evitando los problemas que se producirían en un Encuentro cara a cara

 Delphi de Política: Es una herramienta de análisis de políticas Alternativas y no un mecanismo de toma de decisiones. Su objetivo es asegurar que todas las posibles opciones de un Problema han sido expuestas y consideradas de modo de estimar el Impacto y consecuencias de cualquier opción en particular, analizar y Estimular la aceptabilidad de una determinada opción. No busca el consenso, sino más bien, se pretende acentuar las divergencias. Según la forma de

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