El proceso de gestión de la organización

Una organización es un patrón de relaciones, por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los geren

tes, persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los procesos que se llevan a cabo en la toma decisiones. Las metas que los administradores desarrollan en razón de la plani

ficación suelen ser ambiciosas, de largo alcance y sin final fijo. Los gerentes quieren estar seguros de que sus organizaciones podrán aguantar mucho tiempo. Los miembros de una organización necesitan un marco estable y comprensible en el cual puedan trabajar unidos para alcanzar las metas de la organización. El proceso gerencial de la organización implica tomar decisiones para crear este tipo de marco, de tal manera que las organizaciones puedan durar desde el pre

sente hasta bien entrado el futuro.

Los gerentes deben tomar en cuenta dos tipos de factores cuando organizan. En primer término, deben definir las metas de la organización, sus planes estra

tégicos para perseguir dichas metas y la capacidad de sus organi

zaciones para poner en práctica dichos planes estratégicos.

Al mismo tiempo, los gerentes deben considerar lo que está ocurriendo y lo que probablemente pasará en el futuro, en el entorno de la organización. En la intersección de estas dos series de factores (planes y ambientes) los gerentes toman decisiones que adecúan las metas, los planes estratégicos y sus capacidades a los factores del entorno. Este primer paso crucial para organi

zar, que por lógica se deriva de la planificación, es el proceso de diseño organi

zacional. El patrón específico de relaciones que los gerentes crean en este pro

ceso se llama estructura organizacional. La estructura organizacional es un marco que preparan los gerentes para dividir y coordinar las actividades de los miembros de una organización. Como las estrateg...

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