Empresas Inteligentes

Jack Stack, hoy presidente de SRC, abunda en el concepto que le ha hecho célebre y ha permitido el impactante crecimiento de Springfield en los últimos diez años: “La manera más eficiente y rentable de operar un negocio es dar a todos en la empresa una voz para evaluar el desempeño de la empresa y una participación en los resultados financieros, sean éstos buenos o malos”.

De 1983 a 1986 las ventas de SRC crecieron a tasas mayores del 30% anual, mientras el balance financiero evolucionó de una pérdida de 60,488 dólares en el primer año, a una utilidad bruta de 2.7 millones de dólares en el cuarto. Desde febrero de 1983, fecha en la que SRC pasó al control de los trabajadores-accionistas dirigida por Stack, no se ha efectuado ningún recorte de personal, ni siquiera cuando llegó a perder un contrato que representaba el 40% de las ventas anuales.

En 1991 los ingresos alcanzaron prácticamente 70 millones de dólares y la fuerza de trabajo se incrementaba de los 119 que originalmente laboraban en la planta operada por la Harvester a 650 empleados directos. Tal vez el dato más impactante se refiere al valor de las acciones: costaban 10 centavos en 1983 y en 1991 escalaron a 18.30 dólares; un incremento de 18,300% en sólo ocho años. Como resultado, los obreros que trabajaban en SRC en el momento de la compra, tenían títulos en el FITAE (Fideicomiso de Títulos Accionarios para Empleados) por un valor aproximado de 35 mil dólares para cada uno, lo que representaba el precio de una casa en Springfield.

...