Factores claves del éxito del servicio al cliente
Enviado por yessi0404 • 11 de Mayo de 2015 • Trabajo • 1.079 Palabras (5 Páginas) • 726 Visitas
Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 4, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizajepropuesto para esta actividad.
Repuestas para el ítem 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje).
Determine cinco (5) factores clavesde éxito dEstimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 4, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizajepropuesto para esta actividad.
Repuestas para el ítem 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje).
Determine cinco (5) factores clavesde éxito del servicio al cliente y justifique cada uno de ellos.
Factores claves del éxito del servicio al cliente:
1. Atención Inmediata: el cliente debe ser la prioridaEstimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 4, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizajepropuesto para esta actividad.
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