Factores de Calidad

Factores de Calidad

Los factores que determinan la calidad se pueden clasificar en 2 grandes grupos:

1- Factores que se pueden medir directamente (Ej. errores / unidad de tiempo)

2- Factores que sólo pueden ser medidos indirectamente (Ej. facilidad de mantenimiento)

En ambos casos, se puede obtener una medida. Pero estas medidas deben ser comparadas con alguna referencia o indicador para poder llegar a una indicación de la realidad

Mc Call clasifica los factores de calidad en:

1- Características Operacionales

2- Capacidad de Soportar Cambios

3- Adaptabilidad a nuevos entornos

1- Características Operacionales

Corrección

Es el grado en que un programa satisface sus especificaciones y consigue los objetivos pedidos por el cliente.Este factor tiene una pregunta asociada: ¿Hace lo que quiero?

Confiabilidad

Es el grado en que se puede esperar que un programa lleve a cabo sus funciones esperadas con la precisión requerida. La pregunta asociada a este factor sería: ¿Lo hace de forma fiable todo el tiempo?

Eficiencia

La cantidad de recursos de computadoras y de código requeridos por un programa para llevar a cabo sus funciones.La pregunta asociada a este factor sería: ¿Se ejecutará en mi hardware lo mejor que pueda?

2- Capacidad de Soportar Cambios

Facilidad de Mantenimiento

Es el esfuerzo requerido para localizar y arreglar un error en un programa. La pregunta asociada a este factor sería: ¿Puedo corregirlo?

Flexibilidad

Es el esfuerzo requerido para modificar un programa operativo.La pregunta asociada a este factor sería: ¿Puedo cambiarlo?

Facilidad de Prueba

Es el esfuerzo requerido para probar un programa de forma que se asegure que realiza su función requerida. La pregunta asociada a este factor

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