Fase I gestion del conocimiento
Enviado por pablobarrero • 14 de Marzo de 2017 • Informe • 793 Palabras (4 Páginas) • 221 Visitas
OBJETIVOS
- Leer detenidamente el caso propuesto, identificar el estado actual de la empresa y realizar una lluvia de ideas de los problemas encontrados, los puntos positivos y las posibles soluciones.
- Intercambiar estas ideas, puntos y soluciones con el grupo de la consultoría y entablar un debate para realizar un completo análisis de la situación actual de muebles Art & Design y focalizar de manera acertada los problemas e implementar las soluciones adecuadas.
- Con base a las lecturas de la unidad I, el grupo consultor debe aplicar conceptos encontrados en estas y así reforzar de manera técnica su análisis.
- Presentar un reporte en la cual se muestren las recomendaciones, predicciones, inferencias o aquello que sea conveniente en relación a la solución del problema.
JUSTIFICACIÓN
La finalidad de este trabajo de investigación es aplicar, en una empresa real, las competencias, conceptos y herramientas introducidos a lo largo de toda la unidad I de gestión del conocimiento. Este ejercicio nos permitirá entender esencialmente la situación actual de la empresa desde una perspectiva estratégica, enfocada principalmente en el área estructural, financiera y humana, y definir así mismo los posibles cambios y posibles decisiones que se deben tomar para aprovechar de una mejor manera las oportunidades de mejora continua con base a la teoría aplicada al caso propuesto. Así mismo, a lo largo de la investigación realizada, el presente trabajo asume una serie de cuestionamientos, ideas y soluciones debidamente detalladas en aras de facilitar la realización del ejercicio, por lo tanto los resultados aquí plasmados están condicionados a la aproximación y a la realidad que dichos cuestionamientos o ideas tengan, esto debido que no se tiene acceso directo a información más específica de la empresa. En la primera parte del trabajo se analiza el caso partiendo de la información suministrada y se realizan una serie de preguntas y lista de problemas y soluciones para luego ser debatidas con el grupo de trabajo y plasmadas en un cuadro de síntesis. Posteriormente se hace un plan de trabajo y se realiza una definición final del problema. Se termina con un cuadro comparativo entre los planteamientos de soluciones finales a nivel individual y grupal para llegar a las conclusiones del estudio como consultores.
CUADRO I – SINTESIS GRUPAL DE IDEAS
Preguntas a resolver | Lo que se sabe del problema | Lo que hace falta saber para solucionar el problema | Ideas o posibles soluciones al problema |
1. ¿La empresa cuenta con una estructura organizacional obsoleta? Si asi es, ¿Cabe la opción de hacer una reestructuración en este aspecto? 2. ¿Cuáles son las causas de la comunicación fragmentada y no efectiva entre los principales actores (Gerencia principal, Gerencia de sucursales, Administradores, Empleados, Clientes, Proveedores) del caso? 3. ¿Cuáles son las principales causas por las que la publicidad no llega de manera acertada a clientes y potenciales clientes? 4. ¿Por qué la empresa cuenta con empleados que no tienen las competencias adecuadas para un desarrollo integral de las actividades? 5. ¿Cuáles son las principales razones en las cuales no se cumplen las entregas de los productos a tiempo? 6. ¿Cuáles son las causas y las consecuencias de los incumplimientos contractuales con empleados y clientes? 7. ¿Cuenta la gerencia y la jefatura de las áreas con la formación y estrategias adecuadas que garantice el buen manejo interno de la empresa?
| 1. Estrategia como: Patrón, Plan, Posición, Perspectiva Estratogema. 2. Dirección estratégica 3. Análisis Dafo 4. Modelos de GRH 5. Clima laboral 6. Grupos de interés 7. Políticas
| 1.Estrategia organizacional 2. Necesidad del modelo funcional GRH 3. Cultura organizacional 4. Tecnología de las tareas 5. Capital humano y capital intelectual 6. Inventario de Personal 7. El proceso de formación 8. Sistema de Compensación laboral 9. Teorías motivacionales relativas al trabajo 10. Conocimiento Explicito | 1. Es necesario plantear la idea de abrir un departamento de Recursos Humanos encargado de planear, ejecutar y evaluar el proceso de reclutamiento, selección, contratación y capacitación del personal. Así como el desarrollo de actividades de mejoramiento de clima organizacional y bienestar laboral. 2. Es necesaria la incorporación de un sistema de gestión en la empresa. 3. Contratar el servicio de un Outsourcing para la creación y administración de la página web de la empresa y asesoría en el diseño de publicidad. 4. Diseñar un modelo de gestión de conocimiento que incluya aspectos tecnológicos y socioculturales de la organización 5. Plantear una gerencia por sucursal 6. Replantear estrategias comerciales 7. Plantear una refinanciación y reinversión que permita solucionar problemas económicos y realizar con recursos un plan de mejoramiento general. |
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