Figura 1. Cálculo costes totales
Enviado por cuningan • 30 de Abril de 2017 • Ensayo • 272 Palabras (2 Páginas) • 163 Visitas
Para la realización de la tarea hay que tener en cuenta como calcular los costes totales de calidad, tal y como se muestra en la figura:
[pic 1]
Figura 1. Cálculo costes totales
Posteriormente se relaciona con cada uno de los costes y con los ingresos por venta:
A) Cálculo del coste total y su relación con los distintos costes en %
COSTES DE CALIDAD (MILES DE EUROS) | |||||
PREVENCION | Total | % respecto al coste total | EVALUACION | Total | % respecto al coste total |
Pesonal de calidad | 100 | 5,3 | Personal de calidad | 120 | 6,3 |
Mantenimiento preventivo | 150 | 7,9 | Compra de equipos de ensayo | 30 | 1,6 |
Formación del personal | 50 | 2,6 | Calibración de instrumentos de medida | 12 | 0,6 |
Asesorías de calidad | 15 | 0,8 | Ensayos destructivos | 15 | 0,8 |
Revisión de nuevos productos | 18 | 0,9 | |||
Reuniones con proveedores | 6 | 0,3 | |||
Reuniones equipos de trabajo | 8 | 0,4 | |||
Implantación de Poka-Yoke | 30 | 1,6 | |||
Certificación (UNE-EN ISO 9001 | 12 | 0,6 | [pic 2] | ||
TOTAL | 389 | 20,5 | TOTAL | 177 | 9,3 |
COSTES DE NO CALIDAD (MILES DE EUROS) | ||||||
ERRORES INTERNOS | Total | % respecto al coste total | ERRORES EXTERNOS | Total | % respecto al coste total | |
Productos desechados | 450 | 23,7 | Atención al cliente | 9 | 0,5 | |
Repetición de trabajo | 42 | 2,2 | Devolución de material | 110 | 5,8 | |
Absentismo laboral | 100 | 5,3 | Reparación de productos | 50 | 2,6 | |
Stock excesivo | 350 | 18,5 | Recargos por retrasos de entrega | 18 | 0,9 | |
Reparación de máquinas | 200 | 10,6 | ||||
TOTAL | 1142 | 60,3 | TOTAL |
| 9,9 |
[pic 4]
TOTAL | % | |
COSTES DE PREVENCION | 389 | 20,5 |
COSTES DE EVALUACION | 177 | 9,3 |
COSTES DE ERRORES INTERNOS | 1142 | 60,3 |
COSTES DE ERRORES EXTERNOS | 187 | 9,9 |
COSTES TOTALES DE CALIDAD | 1895 | 100,0 |
B) Relación con los distintos costes e ingresos por venta en %
COSTES DE CALIDAD (MILES DE EUROS) | |||||
PREVENCION | Total | % respecto ingreso por venta | EVALUACION | Total | % respecto respecto ingreso por venta |
Pesonal de calidad | 100 | 0,7 | Personal de calidad | 120 | 0,8 |
Mantenimiento preventivo | 150 | 1,0 | Compra de equipos de ensayo | 30 | 0,2 |
Formación del personal | 50 | 0,3 | Calibración de instrumentos de medida | 12 | 0,1 |
Asesorías de calidad | 15 | 0,1 | Ensayos destructivos | 15 | 0,1 |
Revisión de nuevos productos | 18 | 0,1 | |||
Reuniones con proveedores | 6 | 0,0 | |||
Reuniones equipos de trabajo | 8 | 0,1 | |||
Implantación de Poka-Yoke | 30 | 0,2 | |||
Certificación (UNE-EN ISO 9001 | 12 | 0,1 | [pic 5] | ||
TOTAL | 389 | 2,6 | TOTAL | 177 | 1,2 |
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