Gestion Humana

DIAGNOSTICO REALIZADO EN LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE TRANSITO Y TRANSPORTE TERRESTRE

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA:

Instituto Nacional de Transito y Transporte Terrestre.

Es una institución con personalidad jurídica y patrimonio propio e independiente de la República, con autonomía financiera, administrativa, técnica y organizativa adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Infraestructura.

MISIÓN CORPORATIVA: Regular, controlar y ejecutar políticas en materia de transporte y tránsito y transporte terrestre a fin de garantizar la comodidad, calidad, eficiencia, rendición de cuentas y responsabilidad en el ejercicio de sus funciones.

VISIÓN CORPORATIVA: Ser una institución administrativa y técnicamente calificada de vanguardia en materia de tránsito y transporte terrestre, orientada por los principios de calidad, eficiencia con honestidad y mística generando confianza y satisfacción en el usuario.

OBJETIVO GENERAL: Recuperar el servicio público hacia el bienestar de sus usuarios, generando además de ventajas cualitativas al ciudadano, beneficios cuantitativos a los entes responsables y ejecutores que conforman el Estado venezolano.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Implementar una plataforma tecnológica que soporte sistemas de información bajos estándares nacionales e internacionales.

2. Crear un sistema de gestión de calidad bajo las Normas ISO 9001-2007.

3. Identificar los procesos necesarios para el Sistema Gerencial de Calidad (SGC) y su aplicación dentro de la institución.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL INSTITUTO NACIONAL DE TRANSITO Y TRANSPORTE TERRESTRE

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GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

MISIÓN: Formular, evaluar, ejecutar los programas y políticas relativas al desarrollo y la administración del personal,

coordinando y controlando el cumplimiento de las normas y disciplinas del personal a los fines de asesorar al presidente de la Institución para la toma de decisiones.

VISIÓN: Captar y retener el personal altamente calificado a través de un excelente programa de motivación de recursos humanos.

OBJETIVO: Es la responsable de proveer, mantener y desarrollar de manera eficaz y eficiente, el recurso humano calificado requerido para el logro de las metas y objetivos de la Institución y de brindarle apoyo en materia de beneficios socio – económicos.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

PLANES DE ACCIÓN

Las áreas que se verán influenciadas con la ejecución del plan de acción son:

▪ Calidad del personal

▪ Adiestramiento y capacitación del personal

▪ Una comunicación efectiva direccionar

▪ Gestión del capital humano

ÁREAS ESTRATÉGICAS CRÍTICAS

La Gerencia de Recursos Humanos presenta áreas críticas debido a la falta de planificación, ya que los subsistemas de:

▪ Reclutamiento y Selección no realiza el proceso legalmente establecido en la Ley del Estatuto de la Función Pública, que es el ingreso por concurso.

▪ El subsistema de Adiestramiento y Desarrollo no posee un Plan Anual de Adiestramiento y Desarrollo, ya que muchas veces improvisan los cursos sin tomar en cuenta las necesidades y debilidades que tiene el personal.

▪ El área de Beneficios Sociales no realiza el ajuste necesario en las coberturas de las pólizas de seguro de acuerdo al costo de los servicios médicos.

DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

|DEBILIDADES |OPORTUNIDADES |

| | |

|Deficiencia de adiestramiento para el personal. |Acceso a la adquisición de equipos tecnológicos Tecnología no actualizada |Monopolio de la prestación del servicio |

|Deficiencia en la cobertura de las pólizas de seguros | |

|FORTALEZAS |AMENAZAS |

| | |

|Apoyo al nivel gerencial |Pérdida de personal calificado |

|Evaluación del Desempeño |Fuga de información |

|Política de ascenso | |

ESTRATÉGIAS A TOMAR

|DEBILIDADES |OPORTUNIDADES |

| | |

|Implementar planes de adiestramiento ajustados a las |Incorporar tecnología de avanzada del mercado internacional |

|necesidades del personal. |Continuar brindando el mejor servicio en el área de transporte|

|Reemplazar los equipos por tecnología de punta. |terrestre al usuario |

|Incrementar las coberturas de las pólizas de seguros | |

|FORTALEZAS |AMENAZAS |

| | Brindar permanentemente

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